to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Üzerinden Yapılan Ödeme GameSatış Hesabına Yansımıyor Ve İade Yapılmıyor
12 Kasım 2026 tarihinde Akbank hesabımdan 5085062 işlem numarasıyla 3.160,00 TL tutarında havale/EFT yaparak Paytr aracılığıyla GameSatış hesabıma bakiye yüklemek istedim. Bu bakiyeyi Mobile Legends: Bang Bang (mlbb) hesabım/elmas yüklemesi için kullanmayı planlıyordum.
Yaptığım ödemenin Paytr hesabına ulaştığı görülmesine rağmen üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine karşın GameSatış hesabıma herhangi bir bakiye tanımlanmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Dekontlarım elimde olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak GameSatış canlı desteğe defalarca yazdım, ancak her seferinde Paytr tarafına yönlendirildim. Paytr üzerinden de yardım talebi oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı, talebim uzun süre incelemeye bile alınmamış gibi görünüyor. Her iki taraftan da çözüm odaklı bir yanıt alamadığım için süreç daha da uzuyor.
Ödememin karşılığında bakiyemin derhal GameSatış hesabıma tanımlanmasını veya tutarın gecikmeksizin Akbank hesabıma iade edilmesini, ayrıca hem GameSatış hem de Paytr tarafından yaşanan aksaklığın açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Rıfat K. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; (https://www.paytr.com/iade-formu) iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Paytr ekibinin yönlendirmesi üzerine dekontumu hızlıresim olarak yükledim ve destek merkezi üzerinden ilettim. İade sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum, teşekkürler
