Paytr Ödemelerimizi Bloke Ederek İşletmemizi Durdurdu

Paytr Ödemelerimizi Bloke Ederek Ticari Faaliyetlerimizi Durma Noktasına Getirdi

Mağaza No: 747782

Paytr ile yaşadığımız süreç artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır.

Hammaddesini tedarik eden, tasarımını ve üretimini gerçekleştiren, müşterisini bulan, satışını yapan ve ürünlerini dünyanın dört bir yanına ulaştıran bir işletmeyiz. Tüm bu süreçleri profesyonel şekilde yürütmeye ve yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmeye özen gösteriyoruz.

Buna rağmen Paytr, yüz binlerce liralık ödememize bloke uygulamış ve hak ettiğimiz kazancımıza erişmemizi engellemiştir.

Satışlarımızdan komisyon tahsil edilmesine ve ödemelerimizin zaten valör süresi boyunca bekletilmesine rağmen sürekli yeni belge talepleriyle karşılaşıyoruz. Önce sipariş açıklamaları, ardından üretim ve ham madde faturaları, şimdi ise teslim edilmiş tüm gönderilerimizin faturaları ve taşıma belgeleri istenmektedir.

En büyük sorun ise kurum içindeki iletişimsizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşımdır. Görüştüğümüz çalışanların birbirlerinin taleplerinden haberi yok. Her görüşmede farklı bir belge isteniyor, kaba ve ilgisiz üsluplarla karşılaşıyoruz. Sorunumuzu çözebilecek yetkili bir kişiye ise ulaşamıyoruz.

Bloke edilen tutarlar bizim ham madde, üretim, tedarikçi ve lojistik ödemelerimizin karşılığıdır. Bu belirsizlik ve sürekli yıpratıcı talepler nedeniyle satışlarımızı durdurmak zorunda kaldık.
Risk incelemelerine karşı değiliz. Ancak inceleme adı altında sürekli yeni taleplerle karşılaşmayı, hiçbir somut sonuç almadan ve tekrar belge talebinde bulunulması yıpratıcıdır.

Üretimini yaptığımız, müşterisini bulduğumuz, satışını gerçekleştirdiğimiz ve teslim ettiğimiz ürünlerin karşılığı olan paramızı alabilmek için mücadele veriyoruz.

Yaptığımız ticaretin ve yerine getirdiğimiz tüm yasal yükümlülüklerin arkasındayız. Yaşadığımız mağduriyeti ilgili denetim ve düzenleme kurumları başta olmak üzere yetkili mercilere taşıyacak, gerekli hukuki yollara başvuracağız.

Bugüne kadar tüm taleplere iyi niyetle yanıt vermemize rağmen karşılaştığımız bu yaklaşımı kabul etmiyoruz. Hiçbir işletme, kendi emeğiyle kazandığı paraya ulaşabilmek için bu denli yıpratıcı ve belirsiz bir sürece maruz bırakılmamalıdır. Yaşadığımız maddi ve ticari mağduriyetin giderilmesi adına tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiriyoruz.
Talebimiz, hak edilmiş ödemelerimizin sözleşmesel yükümlülükler doğrultusunda serbest bırakılması ve bu belirsiz sürecin derhal sonuçlandırılmasıdır.