to read complaints and reviews, or file yours.Paytr’in Uzun Süreli Ödeme Blokajı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Paytr sanal pos hizmetini kullanıyorum. Alu Shop Dış Ticaret ve Sanayi İthalat İhracat adına gerçekleşen işlemlerden oluşan toplam 213.495,52 TL tutarındaki ödememize Paytr 1 yılı aşkın süredir keyfi olarak bloke uyguluyor ve bu tutarı tarafımıza aktarmıyor.
Bu süreçte defalarca kez telefonla ve destek talepleri üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonları açmıyorlar, destek taleplerine ise dönüş yapmıyorlar. Her seferinde süreci geçiştiren, net bir açıklama ve ödeme tarihi içermeyen yaklaşımları nedeniyle mağdur durumdayız.
Hiçbir gerekçe ile açıklanmayan bu uzun süreli blokajın derhal kaldırılmasını ve 213 bin tl üzerindeki alacağımızın eksiksiz şekilde hesabımıza ödenmesini, ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turan A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
1 yıldır çözemediğiniz şeyi 1-3 iş gününde çözeceksiniz öylemi? Ve ne acıdır ki ne arayan var ne soran var boşuna aradık falan diye yalan söylemeyin
