Üç Hatalı İşlem İçin İade Talebi Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Bulamama Sorunu

Mücahid

07 Mayıs 20:44

05.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden İş Bankası kartımı kullanarak peş peşe üç adet işlem yaptım. İlk işlem 14:41’de 19.741 TL, ikinci işlem 14:42’de yine 19.741 TL, üçüncü işlem ise 14:46’da 10.390 TL olarak gerçekleşti. Bu üç işlemin de hatalı şekilde gerçekleştiğini fark ettim.

Yaşadığım sorun sonrasında Paycell sesli yanıt sistemini aradım ancak sistem bir türlü beni canlı müşteri temsilcisine bağlamadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu Paycell tarafıyla görüşerek çözemiyorum.

Hatalı olarak gerçekleşen bu üç işlemin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iadenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

Paycell

07 Mayıs 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Gecikmesi Nedeniyle Finansal Mağduriyet Yaşıyorum: Acil Para İadesi Talebim Var

Muhammet

Paycell

17 Aralık 2025 19:42

607

Paycell kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında bir bisiklet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için az önce iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında para iadesinin iki gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak şu an ödemem gereken acil borçlarım olduğu için...

iade-tutarinin-gecikmesi-nedeniyle-finansal-magduriyet-yasiyorum-acil-para-iadesi-talebim-var-2.jpg

Paycell İle Hepsiburada’da Ödeme Hata Uyarısı Olmadan Tamamlanamıyor

Utku

Paycell

06 Mayıs 20:14

Bugün Hepsiburada üzerinden Paycell ile alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir hata uyarısı almamama rağmen ödeme bir türlü tamamlanmıyor. Sepet tutarım 763,60 TL idi. Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletiyorum, 3D Secure ekranında SMS geliyor, gelen kodu giriyorum, ıd check kısmı sorun...

Paycell Kartımla Online Ödemeler Başarısız Oluyor, Çözüm Bekliyorum

Yakub

Paycell

25 Mayıs 2025 23:48

3.039

Konu: Paycell Kartımla btkgame ve Codashop Sitelerinde Ödeme Yapamıyorum Merhaba, Paycell kartımı kullanarak btkgame ve Codashop siteleri üzerinden ödeme yapmaya çalıştım ancak her iki sitede de işlemler başarısız oldu. Deneme tarihi: 25 Mayıs 2025 Deneme saati: 22:30 Kart son 4 hane: 4952 Telef...

Paycell Kartımla Online Ödemeler Başarısız Oluyor, Çözüm Bekliyorum

50 Bin TL Ödeme Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Kart Kullanılamıyor

Emirhan

Paycell

28 Nisan 02:01

226

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Kapattığım Paycell Hesabımda 5.495 TL Borç Görülmesi Ve Cevapsız İletişim

Muzaffer

Paycell

27 Nisan 12:28

134

26 Nisan 2026 akşam saatlerinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak Paycell hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabı ve kartı kullanmadığım için hiçbir ek ödeme olmaksızın hesabımın kapatıldığı özellikle söylendi. Ancak ertesi sabah Turkcell’den gelen SMS ile hattıma ...

Tüm Paycell Ödeme Şikayetlerini Gör