Paycell Faturama Yansıt Özelliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 10.07.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada iptal işlemi hata verdiği için kendi hattım üzerindeki bu özelliği kapatamıyorum.

Bu süreçte hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz sonuçlandı. Buna rağmen hattıma bağlı olan Paycell faturama yansıt özelliği açık görünmeye devam ediyor.

Paycell ve Turkcell’in, hattıma bağlı olan Paycell “faturama yansıt” özelliğini hiçbir şekilde tekrar devreye alınmayacak şekilde tamamen iptal etmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.