Paycell’de Onaysız Hesap Açılması Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması

Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını 9 Temmuz tarihinde fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabın bağlı olduğu telefon numarasının bana ait olmadığı gerekçesiyle detaylı bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesap üzerinden kredi çekilmesinden veya herhangi bir abonelik/kredi işlemi yapılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hiçbir şekilde onayım olmadan oluşturulan bu hesabın acilen kapatılmasını, adım ve T.C. Kimlik numaram kullanılarak Paycell üzerinden herhangi bir kredi, abonelik veya benzeri finansal işlem yapılmadığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Aksi bir durum varsa da, şahsımın rızası olmadan açılan bu hesap ve yapılmış olabilecek tüm işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yine yazılı şekilde bilgi verilmesini rica ederim.