Paycell Kart Ve Cüzdan Girişinde Sürekli Hata, Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme

Paycell fiziksel kartım ve cüzdan hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım ve cüzdan hesabıma giriş yapamıyor, limitlerimi göremiyorum. Sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum.

Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri sesli hatta bekliyorum ancak henüz herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgi alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımdaki parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Kartımın ve cüzdan hesabımın bir an önce açılmasını, erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeyi özgürce kullanabilmek için gerekli tüm teknik işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.