to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartım Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse olmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem kartıma erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Paycell kartımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, uygulamada görünür olmasını ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
