Paycell

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...

24-25 Ekim tarihleri arasında Paycell üzerinden istemeden bir işlem gerçekleştirdim. 5376****54 numaralı hattımla Sakarya/Akyazı’da yaptığım bu işlem sonucunda, 1648 TL tutar faturama %9 faizle birlikte yansıtıldı ve ana bakiyemden Paycell hesabıma aktarıldı. Amacım sadece faturamı ödemekti, alışver...

Trendyol’dan 150 TL’ye satın aldığım fiziki Paycell kartımı, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Paycell uygulamasına eklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Kart geçersizdir” hatası alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısıyla da denedim, sonuç değişmedi. Uygulama güncel ve internet bağ...

24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell tarafından kredi kartımdan "Paycell Getir 1" adı altında 318,97 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili henüz Paycell veya bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza...

25.10.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden “Faturaya Yansıt” seçeneğiyle alışveriş yapmak istedim. Turkcell faturama 679 TL tutarında ödeme iki kez çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç oluşmadı ve ürünler sepette kaldı. Herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve işlem tamamlanmadı. Turkcell fa...

25.10.2025 tarihinde yenilenen Paycell limitimi kullanamıyorum. 0531*****67 numaralı hatta bağlı olan limitim şu anda gerçekleştirilemedi şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hazır limiti Paycell kartıma aktarmak isterken bu sorunla karşılaştım....

Paycell mobil ödeme hizmetini kullanarak 25.10.2025 tarihinde saat 07:26’da ve 10.10.2025 tarihinde saat 16:12’de, toplamda 500 TL tutarında iki farklı işlem gerçekleştirdim. İşlemleri Bynogame ve Microsoft internet siteleri üzerinden yaptım. Her iki işlemde de Paycell bakiyemden para düşüldü, ancak...

Yaklaşık 1 aydır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım donduruldu ve giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarının hepsini denememe rağmen sonuç alamadım. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

Paycell uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde "Güvenlik Nedeniyle Oturumunuz Sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı bir ...

24.10.2024 tarihinde saat 15:20 civarında, önce 532 numaralı Turkcell hattından arandım. Bana, kullanmadığım TV gibi servisler için faturama fazla ücret yansıtıldığı ve bu üyeliklerin iptal edilerek faturamın düşeceği söylendi. İptal işlemi başlatıldıktan sonra, bu kez 0536*****34 numaralı hattan ar...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım. İnternet bağlantımda he...

Paycell hesabım yaklaşık 20 gün önce, farklı kişilerden para geldiği gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda bakiye kaldı ve bu paraya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...

Paycell üzerinden ödeme yapmak amacıyla 19.999,71 TL yükleme yaptım. Ancak 1 Ekim itibariyle ödeme yapma özelliğinin kaldırıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Eğer bu değişiklikten önceden haberdar olsaydım, kesinlikle yükleme yapmazdım. Durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilet...

Paycell Faturana Yansıt limitim şu anda 1000 TL olarak tanımlı. Ancak daha yüksek tutarda alışveriş yapmak istediğim için bu limitin 15.000 TL'ye çıkarılmasını talep ediyorum. Geçen ay, mevcut limitim nedeniyle bir alışverişimi tamamlayamadım ve mağduriyet yaşadım. Şimdiye kadar bu konuda müşteri ...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Paycell uygulaması üzerinden 1010 gram (yaklaşık 65.000 TL tutarında) gümüş satışı yapmak istedim. Satış emri verdiğimde sürekli olarak “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda (en son 20:50’de) tekrar deneme...

18 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Paycell üzerinden gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18 Ekim'de iade talebinde bulundum ve 21 Ekim'de Paycell müşteri hizmetleri tarafından talebimin onaylandığı, iadenin yapıldığı bildirildi. Ancak fatura kesim tarihim 20 Ekim olduğu ...

Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim ve bu süreçte farklı bir hata mesajı da çıkmadı, sadece ...

Paycell kartımı yaklaşık iki gündür onaylamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz şekilde yaptım, ancak her seferinde “hesabınızı onaylayın” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Toplamda beş kez denememe rağmen kartım onaylanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımda 500 TL ba...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabı tanımlanmış. Küçük çocuğum yanlışlıkla Google Play Store'dan oyun harcaması yapmış. Müşteri temsilcisini arayıp Paycell ile alakalı bir limit istemediğimi ve bunu kapatılması gerektiğini söyledim. Ertesi gün benim onayım ve iznim ol...

Paycell mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım Xiaomi Note 11 Pro ve diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Paycell uygulamasında bu problem mevcut. ...