Adres Güncel Değil Hatası Limit Artırma İşlemini Engelliyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden bugün limit artırma işlemi yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında “adres güncel değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün en az üç kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bu nedenle limit artırma işlemini hiç yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı adresimde şu anda bir değişiklik yapmadım, ancak sistem adresimin güncel olmadığını söyleyerek işlemi tamamen kilitliyor. Uygulama üzerinden adres güncelleme veya bu hatayı aşma konusunda da herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.

Paycell hesabıma kayıtlı GSM numaram 0554********05’tir. Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini, bu hatanın giderilmesini ve limit artırma işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.