to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde tarafıma Paycell Çerçeve Ödemeleri Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, sözleşmeyi kabul etmezsem ve 30 gün içinde fesih işlemi yapmazsam tarafıma güncel sözleşme ücreti yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak benim hiçbir zaman Paycell üyeliğim olmadı ve bu yönde verilmiş herhangi bir onayım veya iznim bulunmuyor.
Aynı içerikteki SMS’in aile bireylerime de gönderilmiş olması, kişisel verilerimizin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır. KVKK’ya aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve yetkili birine ulaşamıyoruz.
Paycell’in benim ve aile üyelerimin kişisel verilerini hangi kapsamda ve hangi izinle işlediğinin açıklanmasını, tüm şahsi bilgilerimizin sistemlerinizden silinmesini, bu sözleşme adı altında herhangi bir şekilde ücret veya borç yansıtılmamasını ve konu hakkında tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve ...
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajd...
12 Mart 2026 saat 18:02'de Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. ...
Yorumlar