Rızam Olmadan Gelen Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Yetkisiz Abonelik İptali

Üzerime kayıtlı hatlarla ilgili olarak Paycell’den herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu. Ancak ben bu hatla ilgili Paycell tarafında bilinen, aktif kullandığım bir üyelik, abonelik veya bilinçli onayladığım bir sözleşme bulunduğunu düşünmüyorum.

Üzerime birden fazla hat kayıtlı ve çocuğumun hattı daha önce Turkcell iken, daha sonra Türk Telekom'a taşındı. Buna rağmen hem bana hem de eşimin hattına aynı içerikte Paycell sözleşme güncelleme SMS’i geldi. Bu hatta da benim bilgim ve rızam dışında bir sözleşme ilişkilendirilmiş olmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar Paycell ya da operatör müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Paycell’den ve ilgili operatörlerden, üzerime kayıtlı tüm hatlarda bilgim, açık onayım ve talebim olmadan ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell sözleşmesi, aboneliği veya kaydın bulunup bulunmadığının net olarak kontrol edilmesini, varsa bunların derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kapsamda işlenen kişisel verilerimin mevzuat çerçevesinde silinmesini veya anonim hâle getirilmesini, ileride onayım olmadan benzer sözleşme veya kampanya mesajları gönderilmemesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm düzeltici işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.