Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Olmayan Paycell Hesabım İçin Gelen Sözleşme Güncelleme Bildirimi Ve Veri Silme Talebi

profile
14 Mart 17:35
52

12.03.2026 Perşembe günü Turkcell hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Yıllar önce Turkcell hattı kullanmış olsam da şu anda aktif bir Paycell hesabım, aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.

Mesaj içerisine eklenen linkin güvenli olup olmadığını bilmediğim için kesinlikle tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi ile ilgili bilgi gelmesi, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır.

Paycell’den talebim, adım üzerinden ya da bu telefon numarasına bağlı herhangi bir açık üyelik, hesap ya da sözleşme varsa derhal tespit edilip tüm sözleşmelerin ve hizmetlerin iptal edilmesidir. Ayrıca kişisel verilerimin de sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum. Bilgim dışında oluşturulan veya güncellenen hiçbir hesap ya da sözleşmeden, bu kapsamda doğabilecek herhangi bir borçtan sorumlu olmadığımı ve bu tür borçları kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrollerin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

aktif-olmayan-paycell-hesabim-icin-gelen-sozlesme-guncelleme-bildirimi-ve-veri-silme-talebi-1.jpg
17 Mart 10:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 11:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Osman
14 Mart 01:11
628

Paycell'den İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
14 Mart 12:02
382

Rızam Olmadan Gelen Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’ine İtiraz Ve Hesap İptali Talebi

profile
12 Mart 16:20
107
rizam-olmadan-gelen-paycell-sozlesme-guncelleme-smsine-itiraz-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri