Paycell yapamıyorum

Paycell mobil uygulamasına 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak giriş ekranında sadece şifre isteniyor ve “kayıt ol” butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, sorunu uygulama üzerinden çözmeyi bekledi...

Yaklaşık 1,5–2 senedir İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell/DO talimatlı NP İstanbul TR” veya benzeri açıklamalarla her ay düzenli olarak 1.000 TL ve üzeri tutarlarda para çekildiğini bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi b...

Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 599,96 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve buna rağmen hattımdan bu tutarda para çekilmiş durumda. App Store/iTunes içinde abonel...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ç...

05.04.2026 tarihinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir hanımefendi, adıma Paycell hesabı açacağını ve Bonus para yükleyeceğini söyleyerek benden şifremi istedi. Ben de iyi niyetle inanıp şifremi verdim. Ardından hesabımdan yaklaşık 77.000 TL tutarında işlem yapıldı ve telefon anında kapatıldı. Ara...

Paycell hesabımı doğrulamak için bir süredir uygulama üzerinden selfie ile doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru ve eksiksiz yapmama rağmen ekranda sürekli “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle hesabımı doğru...

Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad...

Paycell hesabıma art arda yanlış şifre girişi yaptığım için hesabım donduruldu ve şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemediğimden, uygulamayı kullanamıyor ve hesabımdaki işlemlerime ulaşamıyorum. Şimdiye kadar Paycell müşteri hizmetleriyle ya da farklı bir ...

Bugün Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 ***********73 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırasında, işlemlere devam edebilmek için tarafıma SMS ile gelen kodu istediler. Mesaj Paycell adıyla geldiği için güvenip bu kodu paylaştım. Hemen ardından Paycell’e hoş geldiniz...

Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0530 *** ** 48 numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabım yaklaşık 1 senedir kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da bekleyen işlem yokken, para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı söylendi ve...

Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle hesabımın aktif olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Kapattığım Turkcell hattıma bağlı olan Paycell hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, uzun süredir kullanmadığım kredi kartımdan Paycell adına her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 4–5 aydır kartımdan her ay 450 TL tutarında çekim yapılmış. Ben sadece tek ...

Uzun süredir Play Store üzerinden hattıma yansıtılan ve ne olduğunu anlayamadığım bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş aydır faturama her ay 156 TL yansıtılıyor ve ben bu ücretle ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir satın alma işlemi de yapmadım. Hem Play Store hem de operat...

Paycell dijital kartımla Trendyol üzerinden 5.399 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol 06.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı. Ancak Trendyol tarafından iade onaylanmasına rağmen Paycell, kartıma olan para iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. İadenin üzerind...

Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim. Hesabımı kapatıp, eğer varsa borcumu ödemek niyetindeydim. Ancak hesabımın dondurulduğunu gördüm ve bir türlü erişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen, tarafıma gönderilen tek kullanımlık şifreleri ...

Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad...

Android 12 yüklü telefonumda yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda, daha anasayfa bile açılmadan saniyesinde kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesabımı kullanamıyorum. Daha önce hesabımı dond...

29 Mart tarihinde QNB banka kartıma, telefonla arayan kişiler tarafından Paycell üzerinden işlem yapılarak toplam 35.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleştirildi. Arayan kişiler kendilerini QNB bankasından görevliler olarak tanıttı ve ben de bu nedenle görüşmeye inandım. Durumu fark eder etmez hem...