Paycell yapamıyorum

İOS işletim sistemli telefonumda Paycell mobil uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısın...

01.12.2025 tarihinde saat 10.45 civarında Garanti Bankası Bonus Business kartı ekstreme baktığımda, “Paycell/do” açıklamasıyla 386,60 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir ve herhangi bir onayım, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. İ...

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaşım 16 ve yaş ile ilgili herhangi bir engelim olmamasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerim ve diğer istenen her şey uygun olmasına rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik doğrulama ekran...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi aktif etmeye çalıştığımda, eski kimlik fotoğrafım net okunmadığı ve yüzümle uyuşmadığı için “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Kimlik kartımdaki fotoğrafta 8 yaşındayım, şu an ise...

24 Kasım 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Özel Sağlık Hastanesi yanında bulunan Akbank ATM’sinden Paycell kartımla hesabıma 1000 TL yatırmak isterken ATM bir anda para sıkışması uyarısı verdi ve işlemi tamamlamadan sonlandı. İşleme ait herhangi bir fiş verilmedi, tutar da Paycell hesabıma ge...

Bugün 0538*****17 03 numaralı hattan, Paycell müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Aramada kart bilgilerim istendi, bankamdan para çekilmeye çalışıldığı söylenerek beni paniğe düşürmeye yönelik bir dil kullanıldı. Ayrıca, e-Devlet numara sorgulama üzerinden numaralarını sorgu...

Paycell uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışırken saatlerdir “işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oyun/içerik alışverişi yapabilmek için hesabımı doğrulamam gerekiyor ancak bugün en az 10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli aynı hata...

27 Kasım 2025 Perşembe günü, Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Paycell tarafından 75 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile hiçbir üyeliğim, borcum ya da otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir durum...

Uzun süredir, yaklaşık iki yıla yakın bir zamandır faturama yansıtılarak iTunes adı altında düzenli para çekimi yapılıyor. Bu çekimlerin Paycell üzerinden gerçekleştiğini görüyorum ancak faturalarda ya da ekstrelerde herhangi bir uygulama, oyun veya abonelik adı belirtilmiyor, sadece iTunes ibaresi ...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Fitme servisi adı altında 30.11.2025 tarihinde saat 08:08 civarında 229 TL tutarında bir ücret 'Faturana Yansıt' yöntemiyle tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili gelen SMS’te ayrıca 458 Paycell puan kazandığım belirtilmiştir. Ancak ben bu serv...

Paycell hesabıma uzun süredir girmiyordum. Dün tekrar giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS kodu hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı Turkcell’den Netgsm’e taşıdıktan sonra, numaramın ...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 229 TL tutarında 'mobil içerik' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, bu kalemin Aralık 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak yer aldığını, hatta bu ücretlendirmenin Aralık 2024’ten de önce başlamış olabileceğini ...

Color Pals üzerinden 24.11.2025 tarihinde 98.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimde ödemenin Paycell hesabıma yatmasını istedim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uygulamada canlı destek bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum, ayrıca mail ile de ...

Uzun süredir kullandığım Paycell sanal kartımdaki limitimi transfer edilebilir bakiyeye çeviremiyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve her denediğimde transfer edilebilir bakiye kısmı sıfır görünüyor. Bu nedenle limitimden herhangi bir kısmı banka hesabıma ya da IBAN’a gönderim yapamıyor...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 'üyelik' adı altında, bilgim ve onayım olmadan 45 TL kesinti yapıldığını fark ettim. 28.11.2025 tarihinde fatura dökümümü kontrol ederken bu 45 TL’lik kalemi gördüm ve herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim halde bu ücretin yansıtıldığını an...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma ocak ayından beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süre giriş yapamadığım için hesabım bir anda donduruldu ve şu anda uygulamaya erişemediğim için hesabımda para olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...

Paycell uygulamasında IBAN almak için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem selfie aşamasında beni sürekli reddediyor. 29 Kasım’dan bu yana defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yeni kimlik kartımı kullanıyorum fakat kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk fotoğrafım olduğu içi...

Turkcell hattım, 05.11.2025 tarihinde gece saat 00:45 sularında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Faturama Yansıt' özelliği açılmış ve sözleşmenin onaylandığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Devamında hattım üzerinden 7 kez 600 TL’lik iTunes alışverişi yapılmaya çalışılmış, bunların 4 tane...

Paycell kartımı iki gün önce aktive ettim ve bugün saat 10.30 civarında Efootball oyununun oyun içi mağazasından 20 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 'Kartınız reddedildi, yetersiz bakiye veya başka sorunlardan dolayı' şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme işlem...

Turkcell Paycell’in “400 TL’ye kadar anında %20 nakit hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya için karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, müşteri temsilcisi mutlaka fiziki kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip fiziki Paycell kart aldım ve 29 Kasım’da Migros’ta 1000 T...

Paycell kartımı Şok marketten satın aldım ve bugün kartı uygulama üzerinden kayıt etmeye çalışırken sorun yaşadım. Kayıt işlemini neredeyse tamamlamak üzereyken, e-posta yazma kısmında son aşamada “sim numarası ile telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tama...