Paycell’de Gediz Elektrik Seçeneğinin Kaldırılması Ve Ödeme Sorunu

Uzun süredir elektrik faturalarımı Paycell uygulaması üzerinden ödüyorum ve özellikle Gediz Elektrik ödemelerimi hep buradan yapıyordum. Ancak bugün İzmir Konak’taki elektrik aboneliğimin faturasını ödemek için tekrar girdiğimde, uygulamada bütün elektrik şirketleri listelenmesine rağmen Gediz Elektrik seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm.

Yaklaşık 5 dakika öncesine kadar defalarca deneme yaptım, kartımda da şu an 4.000 TL bakiye olmasına rağmen sadece Gediz Elektrik seçeneği olmadığı için faturamı ödeyemiyorum. Herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, sadece menüde Gediz Elektrik görünmüyor. Daha önce defalarca aynı uygulamadan Gediz Elektrik faturası ödemiş biri olarak bu durumun sebebini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Paycell’den ricam, Gediz Elektrik fatura ödeme seçeneğinin en kısa sürede yeniden eklenmesi ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Elektrik faturamı düzenli olarak Paycell üzerinden ödemeye devam etmek istiyorum ancak şu an bu imkan elimden alınmış durumda.