to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Olmasına Rağmen Kart İşlemi Sürekli İptal Ediliyor
Paycell kartımda 300 TL bakiye olmasına rağmen, item satışı için 250 TL’lik işlem yapmaya çalıştığımda sistem 2–5 dakika içinde tamamlanacak şeklinde uyarı veriyor fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen işlem sürekli iptal oluyor ve tamamlanmıyor.
Bu sorunu 21 Mayıs tarihinde, yaklaşık 40 dakika kadar önce yaşadım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece kontrol için iptal ve yenilenme gibi seçenekler çıktı ve hepsini denememe rağmen sonuç değişmedi. Kart bakiyemden de herhangi bir çekim ya da düşüm olmadı, bakiye aynı şekilde duruyor.
Bu sorunun neden yaşandığının incelenmesini, item satış işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunulmasını ve gerekiyorsa hesabım veya kartımla ilgili teknik bir engel varsa bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 22.05.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
