Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Turkcell Taklidi Telefon Aramaları Ve Maddi Kayıp

5 Haziran 17:05405

Bugün 0530********90 ve 0536********65 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ile bağlantılı gibi tanıtarak, kullanmadığım uygulamaların iadesini yapacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgisi istemek yerine hattıma bir onay gönderip bunu onaylamamı istediler.

Görüşme sırasında e-Devlet üzerinden numara taşımadan kendilerini sorgulayabileceğimi söyleyerek güven vermeye çalıştılar. Ancak yapılan sorgulama, yalnızca telefon numarasının hangi operatörden hizmet aldığını gösteren, Turkcell’e ait resmi bir onay yeri olmayan bir ekran üzerinden gerçekleştirildi. Buna rağmen kendilerini Turkcell’e ait bir kurum gibi tanıttılar.

Bu süreç sonucunda tarafımdan 3.511,82 TL ve 9.351 TL olmak üzere Paycell ile işlem yapıldığı ve ciddi bir maddi kayba uğradığım ortaya çıktı. Olay sonrası bankam ile görüşerek tüm hesaplarımı güvenlik amacıyla bloke ettirdim.

Kendilerini Turkcell kurumuymuş gibi tanıtan bu numaraların açıkça dolandırıcılık faaliyetinde bulunduğunu düşünüyorum. Bu şikayeti okuyan kişilerin de aynı numaralardan arandıklarında dikkatli olmaları için 0530********90 ve 0536********65 numaralarını özellikle açık yazıyorum, platform gerek görürse bu numaraları maskeleyebilir.

Bu nedenle Turkcell’in bu numaralar hakkında resmi inceleme başlatmasını, gerekli hukuki ve idari süreçlerin yürütülmesini ve bu numaraların engellenmesi için üzerine düşen tüm adımları atmasını talep ediyorum.

5 Haziran 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Haziran 16:25

Değerli Müşterimiz, 08.06.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Nilay
23 Haziran 13:46

İlgili telefon numaralarıyla iki kez toplam 7.023,64 TL çekildi ve bu durumdan mağdur oldum. Paycell'in bu konuda ne yaptığını tam olarak bilmiyorum, ancak telefonların kapatılması ve soruşturma başlatılması gerektiğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Ve Turkcell Adlı Sahte Arama Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi

18 Mayıs 22:44236

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:16’da, 0 (533*********62 numaralı hattan “Paycell’den arıyoruz” diyerek beni aradılar. Ö...

Yetkisiz 18.961,75 TL Çekim Ve Turkcell/Paycell’in Cevapsızlığı

25 Mayıs 19:21578

09.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen kişiler beni telefonla arayarak kartıma iade yapılacağını...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri