Paycell uygulaması

Paycell dijital kartımla Trendyol üzerinden 5.399 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol 06.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı. Ancak Trendyol tarafından iade onaylanmasına rağmen Paycell, kartıma olan para iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. İadenin üzerind...

Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad...

Android 12 yüklü telefonumda yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda, daha anasayfa bile açılmadan saniyesinde kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesabımı kullanamıyorum. Daha önce hesabımı dond...

Trumore hesabıma para yatırmak için Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık üç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama beni Paycell’e yönlendiriyor, limit yükseltme ve kimlik doğrulama aşamasına geliyorum fakat selfie doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve işle...

Turkcell hattıma ait faturamı 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:17’de Paycell üzerinden 427 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası tutar Paycell kartımın hareketlerinde görünmesine rağmen, Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor. Daha önce de aynı sorun için Paycell’e yazmıştım, o zaman so...

Paycell uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmama rağmen kimlik doğrulama ekranı her denememde hata veriyor; birkaç kez üst üste denediğimde de çok fazla deneme yaptığım ger...

Uzun süredir Google Play ve App Store üzerinde oyun alımlarımda ve bazı uygulamalardaki abonelik/üyelik ödemelerimde “Paycell faturama yansıt” seçeneğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise ödeme yöntemi ekranında Paycell faturama yansıt özelliği hiç görünmüyor; bu nedenle hiçbir işlemimi...

Paycell uygulamasında hesabımda bulunan 600 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Para göndermek istediğimde uygulama benden kimlik bilgilerimi doğrulamamı istiyor, selfie doğrulamasını tamamladıktan sonra ise sürekli hata veriyor ve tekrar aynı ekrana yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde ay...

Hattımı Şubat ayında başka bir operatörden Turkcell’e taşırken, bana özel olarak 5.000 TL Paycell faturaya yansıt limiti verileceği söylenerek ikna edildim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Paycell limitime baktığımda sadece 250 TL tanımlandığını gördüm. Bu limit ile ne cihaz alabiliyorum ne de fatura...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu Aralık ayından beri fark etmeyip düzenli olarak ödemişim ve toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili ol...

Paycell adına aradığını söyleyen +90 536 723 ** 91 numaralı hattan yanıltılmaya çalışıldım. Bu kişi, Paycell’de birikmiş 40.000 civarında puanım olduğunu, operatör değişikliği sebebiyle bu tutarın tarafıma yatırılacağını söyledi. Ardından Paycell üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Bana ge...

04.04.2026 tarihinde saat 10:58:49’da hattıma “iTunes Store iTunes Store servisinden 499,99 TL’lik Faturana Yansıt ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir, işlem detaylarınızı görmek için Paycell uygulamasını ziyaret ediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından güncel faturamı kontrol ettiğimde aynı tutar...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, yüz tanıma adımında sürekli hata veriyor ve her seferinde doğrulama sürecini en başa sarıyor. Yaklaşık 3-4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor ve kimlik doğrulamayı tamamlayamıyorum. ...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Normalde aylık telefon faturam yaklaşık 1.000 TL iken, son dönemde faturalarım 4.000–5.000 TL’ye ve en son da 7.000 TL’ye kadar çıktı. 30.01.2026 tarihinden bu yana şunu fark ettim: Faturam 1.000 TL olmasına rağmen, örneğin 7.000 TL yatırdığımda, faturamın üzerindeki f...

Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sim blokesi var uyarısı alıyorum, yeni şifre almaya yönlendiriliyorum fakat kimlik okutma aşamasında bu kez kimliğimin çipini okuyamıyor ve işlem tamaml...

29 Mart 2026 Pazar günü Togg Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında Paycell uygulamasını zorunlu tuttukları için, banka hesabımdan Paycell’e kayıt oluşturarak 100.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem tamamlanmadı, bu nedenle Paycell ...

Paycell uygulamasında hesap limitimi yükseltmek için kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğrafını çektiğim anda sistem “beklenmeyen evrak hatası” veriyor ve işlem tamamlanmadan sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor...

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır sanal kart oluşturamıyorum. Her denememde işlem başarısız oluyor ve ekranda “Kısa sürede çok sayıda deneme yaptın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre zarfında Paycell üzerinden defalarca...

1 Nisan günü saat 19.00 civarında kendisini Turkcell Paycell’den “Hakan” olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana Paycell uygulamasına ait kullanılmayan 4.000 TL bakiyem olduğunu söyleyerek bu tutarın tarafıma aktarılması için hesap numaramı istedi. Bu süreçte Paycell üzerinden “69...