Paycell uygulaması

0535*****97 numaralı hattın kullanıcısıyım. Uzun süredir Paycell limitimi alışverişlerimde kullanıyordum ve limitim 2.750 TL iken sorunsuz şekilde karta aktarım yapabiliyordum. Yaklaşık 2 aydır Paycell limitim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye düşürüldü ve bu süreden beri hiçbir şekil...

Yaklaşık 6 ay önce Paycell hesabıma para geldi ve herhangi bir kural dışı işlem yapmama rağmen hesabıma giremez oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uyarı aldım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını söylediler. Görüşmede bana sadece 5649 sayılı kanun gerekçe göste...

Uzun süredir Paycell mobil uygulama hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0535*****92’dir. Şifre yenileme ve doğrulama aşamasında kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine de b...

Paycell hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem olmasına rağmen, kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Dünden beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şek...

Yaklaşık 40 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri uygulama içi satın alım yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetleri üzerinden de bu sorunla ilgili net bir destek alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Paycell ile ilgili olduğu söylenerek Paycell müşteri hizme...

14 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Paycell üzerinden para transferleri sırasında bir hile olayı yaşadım. Daha önce hiç Paycell kullanmamış olmama rağmen, Turkcell’in muhasebe biriminden aradıklarını söyleyen kişiler, daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemde kullanmadığım uygulamaların ücretlerinin...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem...

Paycell uygulamasında para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yaptım. Kimlik doğrulaması sonrasında para transferi yapabileceğim özellikle belirtildi ancak buna rağmen hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulama para transferine izin vermediği halde, kullanmadığım 2.000 TL tutar ta...

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma toplam 130,86 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem sonucunda böyle bir üyelik başlatıldığını ve onayım alınmadan bu ücret...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hatlarım üzerinden düzenli olarak alışveriş ve ödeme yapıyorum, bugüne kadar da hiçbir ödeme aksatmadım. Yaklaşık 2 ay önce telefonumu Samsung Fold 7 ile değiştirdim ve o tarihten beri Paycell uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya giriş için gerekli ola...

Ben Paycell nedir bilmem. Faturaya bak bir anda 1800 oldu. Paycell uygulaması bile yok. Turkcell memnuniyetsizlikten öteye geçtim haklarım korumak için her şeyi yapacağım. Böyle insanları milletimizi yanıltmayın gerçekten pes ya bunu düzeltin ya da hukuki işlemler başlatılsın.

Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu t...

Paycell telefon uygulamasını, Togg aracı için zorunlu tutulan ödemeleri yapmak amacıyla kullanmak zorunda bırakıldım. Normalde bankalar üzerinden yapılabilecek bu ödemelerin sadece Paycell ile sınırlandırılması, beni çalışmadığını düşündüğüm bir sistemin içine mahkûm etti. Yaklaşık 1 haftadır Togg a...

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 6 aydır Paycell kaynaklı, bilgim ve onayım dışında kesintiler yapılmaktadır. İptal ettiğim uygulama ve aboneliklerin ücretleri kartıma ya da faturama normal şekilde iade edilmesi gerekirken Paycell bakiyeme düşüyor, bu bakiyeyi karta aktarmak istediğimde ise yenide...

Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması ile ilgili iznim ve bilgim dışında gerçekleşen işlemlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkcell hattım faturalı ve hat sahibi olduğum dönemde, haberim olmadan Paycell uygulaması üzerinden hattıma bir miktar harcama limiti tanımlanmış. Bu durumdan, oğlum ...

Hattıma tanımlı Paycell hesabım üzerinden, Google Play Store aracılığıyla “Data Transfer – Copy My Data” isimli uygulamaya 14, 21 ve 28 Şubat tarihlerinde olmak üzere üç kez 619,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. Toplamda 3 kez çekim yapılmasına rağmen bu işlemlerin hiçbirine dair ne SMS ne de e‑post...

Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm...

Paycell kartımdaki yaklaşık 2.400 TL bakiyem ile Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. İşlem sonrasında ekrana bir hata yazısı düştü ve kartımın şu anda kullanıma kapalı olduğu mesajını gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Olay yaklaşık 4 saat önce gerçe...

Turkcell hattıma bağlı 5449****22 numaralı hat üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın Paycell mobil ödeme (hattına yansıt) servisine abonelik oluşturulduğunu 14.04.2026 tarihinde saat 23:16’da gelen SMS ile öğrendim. Tarafımca herhangi bir onay verilmemiş olmasına rağmen Paycell sözleşmesini ona...