to read complaints and reviews, or file yours.Kimlikte Fotoğraf Olmadığı Ve 18 Yaş Altı Olmam Nedeniyle Doğrulama Engeli
Paycell uygulamasında hesabımı doğrularken “kimlikte fotoğraf bulunmuyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için sistem beni sürekli reddediyor, ayrıca 16 yaşında olmam sebebiyle de farklı bir doğrulama seçeneği sunulmuyor.
Paycell’den, fotoğrafsız kimlik kullanan veya 18 yaşından küçük olan kullanıcılar için uygun bir doğrulama yöntemi oluşturulmasını ve hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanmasını talep ediyorum. Hem fotoğrafsız kimlikle doğrulama yapabilmek hem de yaşım için ayrı bir süreç tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 09.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Herhangi bir arama almadım. Telefon sürekli yanımdaydı herhangi bir arama gelmedi.
