Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Doğrulama Kodu SMS'leri Numarama Geliyor Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mümin
19 Ocak 18:42
786

Son birkaç aydır Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım, hatta telefonumda yüklü bile olmadığı halde hattıma “Paycell” adına doğrulama/tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Ben Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş veya işlem denemesinde bulunmuyorum; buna rağmen belirli aralıklarla bu şifrelerin gelmesi nedeniyle hattım ve bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu doğrulama kodları Turkcell hattı olmamama rağmen mevcut numarama geliyor. Bu durum üzerine yaklaşık 2–3 ay önce Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kaydımın bulunmadığı ve Paycell müşterisi olmadığım söylendi. Buna rağmen tarafıma Paycell adına doğrulama kodu gelmeye devam etmesi, numaramın veya bilgilerimin herhangi bir sistemde yanlış ya da izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği endişesini artırmaktadır.

Paycell üzerinden adıma veya numarama tanımlı herhangi bir hesap, işlem, üyelik ya da giriş denemesi olup olmadığının acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Hattım ve olası Paycell hesabım üzerinden bu şifrelerle bağlantılı herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak ve tüm detaylarıyla bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride bu durum kaynaklı doğabilecek herhangi bir işlem veya mağduriyet için sorumlu tutulmamam adına gerekli tüm güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılmasını ve hesabım/numaram üzerinde ek güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

19 Ocak 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ocak 12:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 10:22

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell'den Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i Güvenlik Endişesi

profile
Sadikcan
15 Ocak 15:46
1.106

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

profile
Ceren
05 Aralık 2025 22:00
2.316

Üye Olmadığım Paycellden Gelen Şifre Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Ağustos 2025 13:31
1.352
uye-olmadigim-paycellden-gelen-sifre-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Paycell’den Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
Özge
15 Ocak 00:32
1.633
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri