Paycell Doğrulama Kodu SMS'leri Numarama Geliyor Ve Güvenlik Endişesi

Son birkaç aydır Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım, hatta telefonumda yüklü bile olmadığı halde hattıma “Paycell” adına doğrulama/tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Ben Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş veya işlem denemesinde bulunmuyorum; buna rağmen belirli aralıklarla bu şifrelerin gelmesi nedeniyle hattım ve bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu doğrulama kodları Turkcell hattı olmamama rağmen mevcut numarama geliyor. Bu durum üzerine yaklaşık 2–3 ay önce Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kaydımın bulunmadığı ve Paycell müşterisi olmadığım söylendi. Buna rağmen tarafıma Paycell adına doğrulama kodu gelmeye devam etmesi, numaramın veya bilgilerimin herhangi bir sistemde yanlış ya da izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği endişesini artırmaktadır.

Paycell üzerinden adıma veya numarama tanımlı herhangi bir hesap, işlem, üyelik ya da giriş denemesi olup olmadığının acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Hattım ve olası Paycell hesabım üzerinden bu şifrelerle bağlantılı herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak ve tüm detaylarıyla bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride bu durum kaynaklı doğabilecek herhangi bir işlem veya mağduriyet için sorumlu tutulmamam adına gerekli tüm güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılmasını ve hesabım/numaram üzerinde ek güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.