to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi telefonumdan yaklaşık 3 aydır Paycell'e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “doldurulmuş hesap şifre” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden eski şifrem isteniyor. Eski şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli benden eski şifreyi istiyorlar, telefondan aramam gerektiğini söylüyorlar ancak bu şekilde bir ilerleme sağlayamıyoruz. Eski şifreyi bilsem zaten aramama gerek kalmazdı. Şahsi telefon numaram üzerinden kimlik veya hat doğrulaması gibi farklı bir yöntemle yardımcı olmalarını bekliyorum. Paycell hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor çünkü bir yere para göndermem lazım ve bu mağduriyetim işimi de aksatıyor. Eski şifreyi şart koşmadan, telefon numaram üzerinden gerekli doğrulamaları yaparak hesabımı hemen açmalarını ve para transferi yapabilmem için acilen dönüş sağlamalarını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan...
Paycell hesabımı yıllar önce açmıştım ancak o dönem aktif olarak kullanmadım. Şu an tekrar kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi Unuttum” adımlarını izleyip kimlik doğrulaması yapmaya çalıştım. Selfie ve kimlik doğrulaması sırasında defalarca denememe rağmen işlem onaylanmadı ...
Yorumlar