to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Giriş Yapamıyorum
Redmi telefonumdan yaklaşık 3 aydır Paycell'e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “doldurulmuş hesap şifre” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden eski şifrem isteniyor. Eski şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli benden eski şifreyi istiyorlar, telefondan aramam gerektiğini söylüyorlar ancak bu şekilde bir ilerleme sağlayamıyoruz. Eski şifreyi bilsem zaten aramama gerek kalmazdı. Şahsi telefon numaram üzerinden kimlik veya hat doğrulaması gibi farklı bir yöntemle yardımcı olmalarını bekliyorum. Paycell hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor çünkü bir yere para göndermem lazım ve bu mağduriyetim işimi de aksatıyor. Eski şifreyi şart koşmadan, telefon numaram üzerinden gerekli doğrulamaları yaparak hesabımı hemen açmalarını ve para transferi yapabilmem için acilen dönüş sağlamalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189852546 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
