Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Fatura Limitimin Bilgilendirme Yapmadan Sıfıra Düşürülmesi

profile
Kerem
20 Ocak 01:00
725

Turkcell hattım üzerinden Paycell faturaya yansıtma limitimi kullanmak için bugün uygulamaya girdiğimde, limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü gördüm. Daha önce de zaten faturaya yansıtma limitim yalnızca 200 TL idi ve bu tutar birçok işlem için yetersiz kalıyordu; şimdi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Limitimin neden 0’a düşürüldüğüne dair ne SMS ile ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Faturaya yansıtma limitimin en azından eski haline getirilmesini, mümkünse de artırılmasını ve limitimin hiçbir gerekçe gösterilmeden neden 0’a düşürüldüğünün tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

paycell-fatura-limitimin-bilgilendirme-yapmadan-sifira-dusurulmesi-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
20 Ocak 01:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ocak 13:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

22 Ocak 14:55

Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şafak
Şafak

Merhaba aynı sorun bugün bende de oldu. Dönüş yapılsa buradan paylaşırsanız sevinirim.

Kerem
Kerem
Şikayet Sahibi

Dönüş yapıp aradılar ama sadece manuel olarak yapılmamaktadır sistemin size verdiği en üst limit budur dediler sorunu çözmediler veya uğraşmadılar defalarca aynı şeyi dediler sonuç olarak faturaya yansıt hizmetini kullanmamaya karar verdim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Limit Azaltması Bildirimsiz Gerçekleşti

profile
Recep
10 Ocak 08:35
922
paycell-limit-azaltmasi-bildirimsiz-gerceklesti-1.jpg

Faturaya Yansıt Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Özge
10 Ocak 15:20
774
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri