to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Fatura Limitimin Bilgilendirme Yapmadan Sıfıra Düşürülmesi
Turkcell hattım üzerinden Paycell faturaya yansıtma limitimi kullanmak için bugün uygulamaya girdiğimde, limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü gördüm. Daha önce de zaten faturaya yansıtma limitim yalnızca 200 TL idi ve bu tutar birçok işlem için yetersiz kalıyordu; şimdi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Limitimin neden 0’a düşürüldüğüne dair ne SMS ile ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Faturaya yansıtma limitimin en azından eski haline getirilmesini, mümkünse de artırılmasını ve limitimin hiçbir gerekçe gösterilmeden neden 0’a düşürüldüğünün tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba aynı sorun bugün bende de oldu. Dönüş yapılsa buradan paylaşırsanız sevinirim.