Paycell Limit Düşüşü Bildirimsiz Ve Açıklamasız Yapıldı

Yıllardır Türkcell hattıma bağlı olarak kullandığım Paycell hesabımdaki harcama limitim, herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan 4.200 TL’den 400 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu bugün fark ettim ve bu düşüşle birlikte uygulamayı market, online alışveriş ve fatura ödeme gibi günlük harcamalarım için eskisi gibi kullanamaz hâle geldim.

Paycell müşteri hizmetlerini henüz aramadan önce konuyu buradan iletmek istedim. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir ödeme geçmişim veya tarafıma bildirilen bir kural ihlali olmamasına rağmen böyle bir limit düşüşü yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Limitimin neden düşürüldüğünün tarafıma açık ve ayrıntılı bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve yapılan kontroller sonucunda uygun görülmesi halinde limitimin tekrar eski seviyesi olan 4.200 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.