Paycell uygulaması

Paycell Kart üzerinden 12.12.2025 tarihinde TEB bankasındaki bir hesaba 2.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olmasına rağmen uygulama içinde bu işleme ait dekontu alma seçeneği bulunmadığı için dekonta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

Bugün BİM marketten bir Paycell kartı satın aldım. Ancak kartı kullanmak için Paycell uygulamasına Redmi 14 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Her denememde, “İşlemi gerçekleştiremiyoruz. Sim kartınız ve uygulamaya giriş yaptığınız telefon numarasının aynı olduğu...

Bugün sabahtan beri Paycell uygulaması üzerinden toplam 5.200 TL tutarındaki iki ayrı finansman faturamı ödemeye çalışıyorum, ancak sisteminiz yüzünden ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama şifremi hatırlamama rağmen, diğer giriş adımında SMS doğrulama kodu gerekiyor; defalarca denememe rağmen tele...

Paycell uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemini 25.10.2025 tarihinden beri tamamlayamıyorum. Kimliğimi başarıyla okuttuktan ve selfie adımını da gerçekleştirdikten sonra her seferinde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 h...

Paycell uygulamasında bugün itibarıyla hesap onaylama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama sırasında selfie doğrulama kısmında, kimliğimde 6. Sınıfta çekilmiş olan eski fotoğrafım nedeniyle sistemin beni tanımadığını ve bu yüzden hesabımı onaylamadığını düşünüyorum. Şu an sakallı olduğum içi...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapabilmek için selfie çekmem isteniyor. 8 Aralık’tan bu yana bu işlemi defalarca denememe rağmen sistem her seferinde doğrulamayı iptal ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. En az 10’dan fazla deneme yaptım, farklı zamanlarda yeniden deneyip talimatlara ...

Bugün saat 13:00 civarında bir bayiden siyah Paycell kart satın aldım. Kart şu an fiziksel olarak elimde olmasına rağmen, uygulama üzerinden eklemeye çalıştığımda sistem sürekli “Kart numarası yanlış” hatası veriyor ve kartı tanımlayamıyorum. Kartın ya sistemde görünmediğini ya da üretim/atanma aşa...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iTunes aboneliği başlatıldığını ve haziran ayından beri her ay faturama 135 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 945 TL civarında haksız bir tutar ödemiş durumdayım. Üyeliklerimi sonlandırmak için yaklaşık 2 sa...

26 Kasım 2025 tarihinde X (Twitter) üzerinden mavi tik başvurusu yaptım. 790 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansıtıldı ve aynı gün telefon numaram X hesabıma eklendi. Buna rağmen mavi tik hesabıma hiç eklenmedi. 11 Aralık günü cep telefonu faturamın yaklaşık 2.000 TL olduğuna dair bilgi aldı...

Turkcell ve Paycell iş birliğiyle sunulan "Faturaya Yansıt" sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell ile yaptığım harcamalar, telefon faturama yansıtılıyor ancak bu işlemlerin son ödeme tarihleri ile Turkcell ana faturamın son ödeme tarihi kasıtlı şekilde farklı tutuluyor. Ben hattımın...

Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulamasından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh...

Paycell üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebilmek için zorunlu olan kimlik doğrulama adımını yaklaşık 1 haftadır tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra selfie çekmem istenen aşamada sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. İşlemi Android iş...

Paycell uygulamasındaki para yatırma servisini denemek için 10 Aralık 2025 tarihinde 1 gram gümüş aldım. İşlemi yaparken 1 gram gümüş alacağımı düşünüyordum, ancak sonradan anladım ki sistem, o anda 81,30 TL ile alabildiğim miktar ne kadarsa o kadar gümüş alımı yapıyormuş. Bu durum satın alma sırası...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim...

Paycell hazır limitim geçen ay 1.000 TL olarak hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 10 Aralık civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hazır limitim bir anda kesildi ve kullanılamaz hale geldi. Hattıma bağlı olan bu Paycell hazır limitimin neden kapat...

09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde...

Paycell uygulamasında kimlik teyidi ile ilgili yaklaşık 2–3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulaması yapılmadığı için uygulamadaki pek çok özelliği düzgün şekilde kullanamıyorum. Kimliğim eski olduğu için sistem kimliğimi tarayamıyor ve bu nedenle online kimlik teyidi adımını tam...

Paycell uygulaması üzerinden 100 TL yüklemeli gri Paycell kart satın aldım. Kartım kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerinde sorun olduğu ve sipariş numarası görünmediği söyleniyor, bu nedenle net bir şekilde ne Paycell’den ne de kurye tarafından bir çözüm sunulmuyor. Kartı satın alı...

Paycell uygulamasından hesap açıp “kart satın al” kısmı üzerinden Paycell kart siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişte kartım uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, “Kuryem nerede? ” bölümüne tıkladığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Sipariş numaram 4460...

Dün Akbank ATM’si üzerinden Paycell hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ayrıca daha önce hesabıma iade edilmesi gereken 240 TL tutar vardı. Buna rağmen şu anda ne yüklediğim 200 TL’yi ne de 240 TL iade tutarını Paycell hesabımda göremiyorum. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ...

Turkcell taşınabilir internet hattı kullanıyorum, bu hattı da yalnızca modemde, internet amaçlı olarak kullanıyorum. Bu hatta 3.600 TL mobil ödeme limiti tanımlanmış durumda ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne Paycell karta aktarabiliyorum, ne alışveriş yapabiliyorum, ne de hediye kart...

Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...