Paycell Üyelik

Paycell kartımı yaklaşık iki gündür onaylamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz şekilde yaptım, ancak her seferinde “hesabınızı onaylayın” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Toplamda beş kez denememe rağmen kartım onaylanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımda 500 TL ba...

Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...

Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla hesabımı kapatmak için uygulama içinde “Ayarlar”, “Hesap” ve “Destek” gibi tüm menüleri kontrol ettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. H...

Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıyla kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i...

Turkcell faturama Paycell tarafından bilgim ve iznim olmadan ücretler yansıtılmaktadır. Temmuz ayında 110₺, Ağustos ve Eylül aylarında 75’er ₺, Ekim ayında ise 129₺ tutarında ücretler faturama eklenmiştir. Sadece bu ayki 129₺ hariç diğer tüm tutarları ödedim. Paycell’e ulaşmak için müşteri hizmetler...

Paycell de zaten yaklaşık 2 yıldır doğrulanmış hesabımı kullanıyordum ama son 2 günnür tekrar hesap doğrulaması istiyor selfie çekimi adımında fotoğrafı çektikten sonra uygulama hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde tekrarlanıyor, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen h...

Merhaba, 21 Ekim 2025 saat 08:06’da Paycell Do Talimatlı MB açıklamasıyla kartımdan 348,50 TL bilgim dışında çekilmiş. Paycell üzerinden ne bir hesap açtım ne de herhangi bir talimat verdim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Lütfen bu işlemin iptal edilip çekilen tutarın kartıma (sonu 27...

30.03.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kendi şahsi numaram üzerine Paycell hesabı açıldığını, 19.10.2025 tarihinde ise Paycell uygulama giriş şifresinin değiştirildiğine dair bir SMS bildirimi aldım. Bu işlemler kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Payce...

Togg ön siparişi için gerekli olan 100.000 ₺ ödemeyi Paycell üzerinden yapmak istiyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, Turkcell İletişim Merkezlerine (Kırklareli Pınarhisar, Lüleburgaz, Kırklareli merkez ve İstanbul Beylikdüzü’nde farklı şubeler) git...

Eşimin adına kayıtlı 0534*****64 numaralı Turkcell hattında, Eylül 2025 faturasında “Paycell işlem tutarı” adı altında 1789 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Geriye dönük yaptığımız incelemede, daha önceki faturalarda da benzer Paycell ücretlendirmelerinin olduğunu gördük. Ancak eşim Payce...

Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singspace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan...

20.10.2025 tarihinde Paycell Hazır Limit bakiyemin her ayın 20’sinde olduğu gibi yüklenmesini beklerken, uygulamada “geçici olarak bilgilere ulaşamıyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Şu anda bakiyem görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına ve diğer platformlara giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın son 4 hanesi: 5102. Hesabımda he...

19.10.2025 tarihinde saat 16.00 sularında, Turkcell'den aradıklarını söyleyerek benden doğrulama kodu gibi bilgiler istediler ve bu şekilde bilgim dışında hakkımda Paycell hesabı oluşturuldu. Bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Pazar günü olduğu için Paycell müşteri hizmetleri çalış...

Paycell dijital cüzdan hesabımı Elazığ’da kullanıyordum. Hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık 229 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu borcun ne zaman ve hangi işlem nedeniyle oluştuğunu bilmiyorum. Üyeliğimi iptal ettim ve bu borcun iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılm...

Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca i...

08.09.2025 tarihinde oğlum yanlışlıkla chatgpt Plus (chatgpt) uygulamasına 649,99 TL tutarında bir abonelik başlatma işlemi yaptı. Hemen ardından uygulamayı iptal ettim ve Play Store üzerinden iade talebinde bulundum. Play Store’dan bana, ödemenin geri çekildiğine dair ve tutarın kullandığım ödeme y...

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şif...

Turkcell faturalı hattımda “fatura yansıtma” özelliğini kapatmak istiyorum fakat uygulamada bu seçenek bulunmuyor. Özellik daha önce kapalıydı, şimdi ise açık ve kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni Paycell’e yönlendiriyorlar, oradan da başka yerlere aktarılıyorum. Hiçbir şekilde yardı...

Paycell Kıbrıs uygulaması üzerinden Türkiye’den aldığım Paycell kartımı (son 4 hane: 6385) aktive etmeye çalışıyorum. Hesabımı açabiliyor ve Vodafone hattı kullanabiliyorum. Ancak kartı aktive etmek için gereken 3D doğrulama SMS’i bir türlü gelmiyor. Bu nedenle kartımı aktive edemiyor ve sanal pos i...

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmak istedim. Dün (12 Ekim 2025) boyunca toplam 15 kez selfie yüklemeyi denedim ancak her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Kullandığım ciha...