Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabımın Kapatıldığını Yazılı Olarak Onaylamak İstiyorum

346

Paycell hesabımı kapatmak için 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci hesabımı kapattığını, artık giriş yapmamam gerektiğini ve eğer denerseniz yeni hesap açılacağını söyledi. Ancak buna rağmen hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda hiçbir yazılı teyit almadım. Hal böyle olunca yine de hesaba giriş yapmayı denedim giriş için 6 haneli kod geldi fakat onu girmedim. Kısacası hala muallaktayım kapandı mı kapanmadı mı?

Paycell ile aramdaki tüm ilişiğin sonlandığını ve hesabımın kapatıldığını gösteren net, yazılı bir teyit (e-posta veya SMS ile) talep ediyorum. Kişisel verilerim ve bilgilerimle ilgili herhangi bir açık hesap veya ilişki kalmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Eğer hesabım kapatılmadıysa kapanmasını talep ediyorum.

3 Nisan 14:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

3 Nisan 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

3 Nisan 14:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kapatılan Hesabımda Sürekli Gelen Kampanya Mesajları

120

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Kimliğimle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Derhal Kapatılması

1.429

21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital ...

Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Acil Kapatılması

1.000

11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular