to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabım annemin T. C. Kimlik bilgileriyle açılmıştır. Tüm teknolojik süreçleri ve SMS takibini benim yapabilmem için hesap, benim telefon numaram olan 532 *******89 üzerinden tanımlandı. Bugün kart elime ulaşıp aktive ettikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, yaş sınırı sebebiyle sistem benden “Veli Beyanı” talep etti.
Veli kısmına annemin kimlik bilgilerini ve yine anneme ait olan telefon numarasını girmeme rağmen, sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Velinin sistemde kayıtlı cep numarası ile girdiğin numara farklı görünüyor” hatası alıyorum. Hattın yasal sahibi annem olmasına rağmen Turkcell altyapısındaki verilerin, Paycell tarafında numara çakışmasına sebep olup sistemi kilitlemesi ve doğru bilgilerle bile ilerleyemiyor olmam kabul edilemez bir durumdur.
Doğru ve güncel bilgilerle işlem denememe rağmen uygulama beni hiçbir şekilde ilerletmediği için hesabı kullanamıyorum. Bu teknik engelin acilen kaldırılmasını ve Paycell hesabımın sorunsuz şekilde onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Paycell üzerinden Paycell Kart kullanım izni almak için veli onay beyanını doldurmaya çalışıyorum ancak sistem babamın bilgilerini kabul etmiyor. Ekranda T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası isteniyor, babam Turkcell hat kullanıcısı olmasına rağmen bilgileri girdiğimizde “Girdiğiniz bilgiler si...
Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...
Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok ...
Paycell hesabım kendi adıma kayıtlı, kimlik doğrulama aşamasını bugün tamamladım. Finansal işlemler için veli onayı istendiğinde babamın T.C. kimlik numarasını ve babama ait Vodafone hattının numarasını giriyorum; sistem SMS gönderildi yazmasına rağmen babama hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle v...
Paycell üzerinden 18 yaş altı olduğum için fiziksel Paycell kart almak istiyorum ve bunun için sistem benden veli beyanı istiyor. Annemin T. C. Kimlik...
Yorumlar