to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üyeliği Olmadığına Dair Yanıltıcı SMS Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
13.03.2026 tarihinde saat 17:02'de hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi'nin güncellendiğine dair, 15 Nisan 2026'da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'e herhangi bir üyelik gerçekleştirmedim; bu nedenle bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter ile görüştüm, canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hattım üzerinden bir üyelik veya işlem olup olmadığına dair net bir bilgi alamadım. Numaram üzerinden açılmış herhangi bir üyelik, sözleşme veya ödeme taahhüdü varsa bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattım üzerinden hiçbir üyelik ya da ödeme alınmadığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini ve numaram üzerinden açılmış görünen herhangi bir Paycell hesabı ya da sözleşme varsa derhal ve ücretsiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
