to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Click And Play Üyeliği Ve Paycell Ücretleri İçin Tam İade Talebi
Click and Play firmasının bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturduğunu ve bu üyelik üzerinden uzun süre ücret tahsilatı yapıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir pakete veya aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadığım halde, Turkcell Paycell üzerinden 6 ay boyunca toplam 1.382,9 TL ödeme alınmış.
Bu süreçte ne benim ne de ailemden herhangi birinin Click and Play hizmetini kullanımı veya haberi olmamıştır. Üyelik oluşturmaya dair tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya sözleşme iletilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra Click and Play ve Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ödemelerin iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Hem kullanmadığım hem de bilerek abonelik başlatmadığım bir hizmet için ücret tahsil edilmesini haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu üyelik kapsamında, Paycell üzerinden çekilen ve toplam 1.382,9 TL tutarındaki tüm ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
