Paycell sorunu

Uzun süredir Paycell mobil uygulama hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve... yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0535*****92’dir. Şifre yenileme ve doğrulama aşamasında kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine de b...

Bugün saat 14.15 civarında akçepin üzerinden Paycell aracılığıyla 1000 Robux’luk paket satın aldım ve yaklaşık 350 TL öd...eme yaptım. Kodum yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi, kodu Roblox hesabıma girdiğimde ise hesabıma yalnızca 228 Robux yüklendi. İşlemin hemen ardından akçepin ile iletişime g...

Paycell hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem olmasına rağmen, kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum.... Dünden beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şek...

Yaklaşık 40 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri uygulama içi satın alım yapamıyorum. Aynı zamanda müşte...ri hizmetleri üzerinden de bu sorunla ilgili net bir destek alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Paycell ile ilgili olduğu söylenerek Paycell müşteri hizme...

Paycell üzerinden kart çıkarmak ve limit artırma işlemi yapmak için kimlik doğrulama adımını yaklaşık 2 aydır defalarca ...deniyorum. Her denememde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Herhangi bir bankada, Findeks’...

Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden ...öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu t...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum i...çin uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, telefonuma...

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır fiziki veya sanal kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kart eklerken ekranda sürekli ...“Kart ekleme limitiniz doldu” uyarısı çıkıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ ...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Selfie ile kimlik karşılaştırması ya...pılan kısımda, kimliğimle şu anki halimin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana en yakın Turkcell mağaza...

Togg Alımı için Paycell yönlendiriyor Kimlik doğrulama sistemine kimlik işlemlerini yapıyorum selfie adımın da kalıyorum.... Her kaldığımda tekrar kimlik işlemlerini yapıyorum. Araç almak bu kadar zor olmaması lazım. Millet satmak için uğraşıyor biz satmamak için işi zorlaştırıyoruz. Bir yazılım bir öd...

Paysell hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. 8 Nisan’dan bu yana uygulama üzerinden hesabı...ma giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda en son yaklaşık 100 TL bulunduğunu hatırlıyorum...

10.04.2026 tarihinde saat 19:34’te Paycell hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden 3.000 TL tutarında... işlem yapılmış ve bu tutar Turkcell faturama yansıtılarak çekilmiştir. İşlemi tamamen tesadüfen fark ettim; hesabım hâlâ riskli durumda göründüğü için güvenli bir şekilde hesap ka...

Paycell ön ödemeli kartımı Şok market ’ten çok kısa süre önce satın aldım. Kartı ilk kez kullanmak için Paycell uygulama...sı üzerinden yeni hesap oluşturdum ve ardından kartı aktive etmeye çalıştım. Ancak sistem kartı aktif etmeye çalıştığım anda “Bu kart geçersizdir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde...

Paycell üzerinden anlamadığım bir şekilde hattıma yansıtılan ücretlerle ilgili şikayetçiyim. Apple üzerinden bir film iz...ledim, bunun normal kiralama/satın alma bedeli dışında Turkcell faturama yaklaşık üç aydır her ay 69,90 TL “yansıtma” adı altında ek ücret geliyor. Ben bir film aldığımı sanırken, ...

Paycell mobil uygulamasında yer alan karta aktarılabilir bakiyem olmasına r...ağmen, bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. 10.04.2026 tarihinde bakiye yeniden...

Paycell fiziksel kartımla Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışırken, kartımın sanal pos ve internet a...lışverişine açık olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “eksik veya hatalı kart bilgisi var” uyarısı alıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan bu kartımla daha önce defalarca alışver...

10.04.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki 2.200 TL “karta aktarılabilir bakiye” yi Paycell kartıma aktardım. İşlemden son...ra ne kartımda para görünüyor ne de limitim görünüyor, toplam kart limitim 0’a düşmüş durumda. Hem bakiyeme hem de limitime erişemiyorum. Paycell uygulamasında işlem hareketleri v...

Paycell mobil uygulamasına 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak giriş ekranında sadece şifre isteniyor ve “kayıt o...l” butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, sorunu uygulama üzerinden çözmeyi bekledi...

Yaklaşık 1,5–2 senedir İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell/DO talimatlı NP İstanbul TR” veya b...enzeri açıklamalarla her ay düzenli olarak 1.000 TL ve üzeri tutarlarda para çekildiğini bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi b...

Paycell kartıma veli onayı vermek istiyorum ancak sistem bir türlü onay vermiyor. 05.05.2026 tarihinden beri defalarca d...enememe rağmen veli onayım alınmadığı için kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum gi...

Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sıras...ında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad...

Uzun süredir Play Store üzerinden hattıma yansıtılan ve ne olduğunu anlayamadığım bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Ya...klaşık beş aydır faturama her ay 156 TL yansıtılıyor ve ben bu ücretle ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir satın alma işlemi de yapmadım. Hem Play Store hem de operat...

Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim. Hesabımı kapatıp, eğer varsa borcumu ödemek niye...tindeydim. Ancak hesabımın dondurulduğunu gördüm ve bir türlü erişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen, tarafıma gönderilen tek kullanımlık şifreleri ...