Paycell sorunu

Paycell mobil ödeme hizmetiyle ilgili hiç onaylamadığım bir borç ve uygulamaya erişememe sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar ...Paycell uygulamasını telefonuma hiç indirmedim, herhangi bir şifre ya da giriş kaydım yok. Buna rağmen bugün hattım için 1.853 TL tutarında ödenmemiş fatura / mobil ödeme borcu old...

Paycell telefon uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü o...kuttuğumda ve çipi de başarıyla okuttuğumda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak selfie aşamasına geçtiğim anda sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem selfi...

Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullana...mıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe...

Bugün saat 07.00’den beri Paycell kart hesabımı uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu neden...le kartımı kullanarak alışveriş için ödeme yapmak istediğimde işlemimi gerçekleştiremedim. Hem hesabımı göremiyor hem de ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzeri...

Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve Paycell uygulamasında faturama yansıt özelliği ile market alışverişi yapmak istediğimde “...işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda bu özelliği seçtiğim anda işlem tamamlanmıyor ve aynı uyarı ...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell ile market alışverişlerimi faturaya yansıtma yöntemiyle sorunsuz şekilde ...yapıyordum. 10.07.2026 sabahından itibaren ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen işlemlerim “işleminize devam edemiyoruz” hatasıyla reddedilmeye başladı. Aynı sorunu benimle birli...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10'unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10'u olduğu açıkça yazıyordu. Normal şartlarda limitimin 4.500 TL olarak tanımlanması gerekirken, bugün yenileme günü olmasına rağmen uygulamaya girdi...

06.06.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Mastercard’ımdan Paycell adına, Trendyol kaynaklı görünen ...75 TL ve 75 TL olmak üzere toplam 150 TL komisyon/ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir onayım alınmamıştı...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hizmetiyle ilgili olarak, bu ayki faturama 6.163 TL gibi çok yüksek bir tu...tar yansıtıldığını gördüm. Hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığını bilmiyorum ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum ve kendi...

Kurumsal hattıma ve Trugo uygulamasına tanımlı Paycell hesabımın şifresini ...güncelleme konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Paycell ü...

20 Haziran’da Paycell uygulaması üzerinden yer alan nakit iade kampanyasına katılarak 1000 TL tutarında işlem yaptım. Ka...mpanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 125 TL tutarındaki iade yatırılmadı. Durumu Paycell’e iletmek için talep oluş...

Paycell kartımda yaklaşık 1 haftadır 1.000 TL aktarılabilir bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Ne başka bir yere transfer edebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanmama izin veriyor, bakiye sadece kart üzerinde duruyor ve sistem işlem yapmıyor. Herhangi bir kural ...

Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden Pazar günü saat 13.13 civarında yaptığım 551,27 TL’lik işlem “revizyonda” g...örünmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Aynı gün farklı bir kartımla yaptığım iade ise hemen hesabıma geçti ve herhangi bir sorun yaşamadım. Paycell tarafında ise iadenin 2...

Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden çocuğuma hat aldım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor... ve incelediğimde bu yüksek tutarların çocuğumun oyun içi harcamalarından kaynaklandığını görüyorum. Bu hat ve faturaların ödemesinden sorumlu kişi benim. Buna rağmen Paycell üzer...

Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden para transferi yapamıyorum. Neredeyse 100 defa denememe rağmen her seferinde işlem ge...rçekleşmiyor ve ekranda sadece “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Paycell hesabımdaki parayı kullanamıyor ve temel para transferi işlemlerimi yapamıyorum. Bu ...

Paycell uygulamasında 3 Temmuz Pazar gününden beri kimlik doğrulama aşamasında selfie çektikten sonra sürekli hata alıyo...rum. Limit artırma ve para gönderme işlemlerini yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında selfie çekiyorum ancak “Hata işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene...

04.07.2026 tarihinde saat 21:08’de, 05.07.2026 tarihinde ise saat 00:05 ve 00:28’de itemsatis sitesine bakiye yüklemek i...stedim. Ödeme adımında Paycell üzerinden tanımlı banka/kredi kartımla işlem yapmaya çalıştığımda site sürekli “bank error” hatası verdi ve hiçbir şekilde yükleme işlemi tamamlanmad...