Paycell sorunu

Paycell uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden okutuyorum, NFC ile doğrulama kısmı sorunsuz bir şekilde tamamlanıyor. Ancak selfie aşamasına geçtiğimde, selfie çekmeme rağmen işlemin sonunda “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyi...

Samsung Galaxy A25 cihazımda, Galaxy Store üzerinden Paycell kartımı kaydetmeye çalıştığımda 'Kredi kartınız kart kaydedici tarafından reddedildi' şeklinde bir hata alıyorum ve kartımı bir türlü tanımlayamıyorum. Bu nedenle Galaxy Store üzerinden alışveriş yapamıyorum. Paycell kartımın Galaxy Store...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Kasım ayı faturama 'inutes' isimli bir üyelik ücreti ve ayrıca Paycell uygulaması adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Android telefon kullanmama rağmen, Apple ile ilişkili olduğu belirtilen bir uygulamaya nasıl...

Paycell uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Uygulamadaki “Kişisel Bilgilerim” bölümünde, “Sabit Fatura Adresim” kısmında bana ait olmayan, Arnavutköy’e ait bambaşka bir adres kayıtlı olarak göründü. Bu adresle hiçbir alakam yok ve hayatım boyunca böyle bir adres beyanında da bulunmadım....

Paycell mobil uygulamasına giriş yaparken, hatalı giriş yapmamama rağmen sistem sürekli “hatalı giriş” uyarısı veriyor. Doğru bilgileri girdiğim halde uygulama her seferinde girişimi reddediyor ve yaklaşık 7–8 saat sonra tekrar denememi isteyen bir uyarı gösteriyor. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarla...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken, 24 saat içinde 6 kez yüz doğrulaması denememe rağmen işlem sürekli hata veriyor ve 'Hata, sonra tekrar deneyin' uyarısı alıyorum. Bu nedenle Togg siparişi oluşturamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, ancak sistem hesabımın dondurulduğunu ve e-posta adresime şifre yenileme linki gönderildiğini söylüyor. Buna rağmen üç aydır e-postama herhangi bir link gelmiyor. ...

Paycell uygulamasını fatura ödemelerim için düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “1 ay içinde en fazla 5 cihazdan giriş yapabilirsiniz, 30 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde dev...

Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yaparken “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu sorun neredeyse her hafta tekrarlanıyor ve artık çok rahatsız edici bir hale geldi. Bugün de defalarca denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım, sadece bugün bile yaklaşık 40 kere giri...

Paycell hesabıma kayıtlı olan Vodafone hattım bugün içinde operatör tarafından kapatılacak. Bu hattın bağlı olduğu sim kartı kaybettiğim için numarama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hattın kapatılması gerekiyor. Buna rağmen Paycell hesabımı kullanmaya devam edebilmek için numaram...

Paycell uygulamasında bir süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istediğimde uygulama açılıyor fakat işlem sırasında “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde...

Paycell hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Paycell kart kullanıyorum ancak yabancı uyruklu olduğum için kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımdan tam anlamıyla yararlanamıyor, hizmetleri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yıllardır devam eden bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yabancı kimliğe sahip ...

Paycell kartımla internet üzerinden yaptığım alışveriş ödemeleri tamamlanmıyor. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Kartınız sanal pos ödemelerine kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve ödeme başarısız oluyor. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Ayrıca banka uygula...

Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yaparken fotoğraf çekerek doğrulama adımını bir türlü tamamlayamadım. Amacım Togg almak ve bu işlem için gerekli adımları yerine getirmeye çalışırken, kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Daha sonra Turkcell mağazasına ...

Paycell kartımı bugün Şok marketten satın aldım. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini yapmak isterken selfie aşamasında ilerleyemiyorum. Selfie çektikten sonra “işleme devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor ve hesabım doğrulanmıyor. Bu nedenle kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak tüm olanaklardan yararlanmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerekli tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen selfie aşamasından sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” ...

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimin üzerindeki fotoğrafın eski olması ve yaşımın o zamana göre küçük görünmesi ya da şu anki saç modelimin kimliktekinden farklı olması nedeniyle yü...

Paycell hesabımı yaklaşık iki haftadır bir türlü doğrulayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Selfie ile doğrulama adımına geldiğimde her denememde ekranda “Doğrulama işleminize şu anda devam edemiyoruz.” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, iki farklı cihaz...

Ekim ayında Paycell Troy kartım 9792 3920 1584 3083 ile yapılan tüm alışverişlerde yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve ay boyunca hem fiziksel mağazalarda hem de online olarak çeşitli harcamalar yaptım. Bu harcamalar so...