KYC Onayı Almadan Günlerce Süren Hesap Kısıtlaması

Uzun süredir Paycell hesabımda kyc doğrulaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hesabımın kyc doğrulaması bir türlü onaylanmıyor. Veli onayını da yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana işlemi yapacaklarını, sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Kyc doğrulaması tamamlanmadığı için hesabımdaki limitim düşürüldü ve internetten alışveriş yapma imkanım tamamen sıfırlandı. 05********* numaralı hattımla bağlı olan Paycell hesabıma tam erişim sağlayamıyorum.

Paycell hesabımın kyc doğrulamasının bir an önce onaylanmasını ve limit ile internetten alışveriş kısıtlamalarının kaldırılarak hesabıma tam erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Hesabım Turkcell'den dolayı veli onayını göstermiyor ve onaylı olarak sayılıyor.