to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Transferi Sorunu
16.06.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak Paycell kartımdaki parayı nasıl kullanabileceğimle ilgili bilgi almak istedim. Sistem, beni müşteri temsilcisine bağladığını söylüyor ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece sürekli müzik dinletiliyor.
Bu durum nedeniyle sorunum hakkında bilgi alamıyor ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine telefonla makul bir sürede ulaşabildiğim, gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşebildiğim ve Paycell kartımdaki bakiyeyi kullanma konusunda net bilgi alabildiğim bir çözüm talep ediyorum.
Bir de Play Store'dan yaptığım üyelik ve abonelik ücretini kendi fiziksel paramla ödüyorum ancak iptal iadesini Paycell kartıma alıyorum. Daha sonra bu parayı kendi kartıma geri iade olarak aktaramıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
