to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabımda tanımlı olan 2 adet sanal kart ve 1 adet fiziki kartım yaklaşık 4 gündür “kullanıma kapalı” görünüyor ...ve sanal kartlarımdan birinde bulunan 1800 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada kartların neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Şu ana kadar
Paycell sanal kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, kıymetli maden (gümüş) alımı için online alışveriş yap...tım. Bu işlemden hemen sonra sanal kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep numaram 196529283. Bana kısa süre içinde
"Teşekkürler"
Paycell üzerinden Trendyol alışverişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29 Haziran Pazartesi gün...ü Trendyol’dan bir ürün siparişi verdim, yanlış ürün seçtiğim için siparişi verdikten yaklaşık 1–2 dakika sonra hemen iptal ettim. Trendyol, ücret iadesini bankaya/Paycell’e onayla
Bugün 19:40 sularında İstanbul Sultangazi’de bir markette Paycell ile alışveriş yaptım. Ödemeyi “faturana yansıt” limiti... üzerinden QR ile yaptım. Pos cihazı ilk denemede hata verdi, kasiyerle birlikte işlemi tekrar denedik, yine hata verdi. Ancak buna rağmen faturama yansıt limitimden iki kez 294 TL
Paycell hesabımda aylardır çözülemeyen bir doğrulama sorunu yaşıyorum. 16 yaşındayım, hat abimin üzerine kayıtlı olmasın...a rağmen doğrulama ekranında sadece yasal sahibin bu işlemi yapabileceği belirtiliyor ve ekranda benim adım çıkıyor. Devam etmek istediğimde ise kimliğimde fotoğraf bulunmadığı içi
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasında iPhone 16 Pro cihazım üzerinden yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Hem NFC ile ki...mlik okuma sırasında hem de yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı telefondan banka kartı başvurusunda kimlik doğrulamasını sorunsuz şek
28.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan kendi hesabıma para gönderimi yapmak ve sanal kartımdan fiziki kartıma 500 TL yü...kleme gerçekleştirmek istedim. İşlemi her denediğimde “Aylık işlem limitleri dolduğu için işlemi sağlayamıyoruz” şeklinde uyarı aldığım için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu dur
Yaklaşık 1 aydır Paycell üzerinden faturama yansıt özelliğini kullanabildiğim halde TR karekod ile ödeme limitim 0 TL ol...arak görünüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3434 olup, faturama yansıt limitim olmasına rağmen TR karekod limitimin kapalı ya da sıfır görünmesi nedeniyle
Paycell hesabımı Android telefonum üzerinden doğrulamaya çalışırken son aşamada sürekli olarak “işleminiz gerçekleştiril...emiyor” hatası alıyorum. Hesap doğrulama dışında herhangi bir işlem yapmıyorum, sadece hesabımı açıp doğrulamak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu sorunu gün içinde def
Ben 18 yaşın altında olmama rağmen kimliğimde çocukluk dönemimde çekilmiş b...ir fotoğrafım bulunuyor. Şu anda 14 yaşındayım ve doğal olarak yüzüm kimlik
24.06.2026 tarihinden beri Paycell üzerinden kıymetli maden alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem dene...diğimde ekranda “İşlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alım ya da satım yapamıyorum. Sorunun sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve ...bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye yönlendirildim. Bayiden genel merkeze dilekçe yazıldı ancak üzerinde
Paycell hesabım, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1–2 haftadır dondurulmuş durumda ve hesabıma erişemiyorum. ...Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen bu süre içinde müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Paycell müşteri hizmetleri hattına defalarca denememe rağmen bir muhat
Paycell’den fiziksel kart aldım ve bugün uygulama üzerinden hesap oluşturmaya çalışırken “mevcut sim kartınız cihazında ...değil” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefona cevap veren kimse ol
18 yaş altı olduğum için Paycell kartımı onaysız kullanıcı olarak kullanıyorum. Bugün Google üzerinden Türk bir site ola...n Saganetwork’te yaklaşık 190 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak işlemim banka tarafından onaylanmadı ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Her denememde ödeme reddedildiği
"Sorunu hallettim uğraşmanıza gerek yok yinede teşekkür ederim"
Paycell kartım için kimlik doğrulamasını yaptım ancak uygulama üzerinden limit artırma işlemini nereden yapacağımı bir t...ürlü bulamıyorum. Uygulamanın cüzdanım bölümüne, profil kısmına ve diğer alanlara defalarca baktım fakat limit artırma ile ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu sorunu uzun sü
Paycell uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü bir türlü tanımıyor. Dünden b...eri defalarca denememe rağmen her seferinde yüz tanıma başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım da ol
Paycell’e hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden kayıt olmak istiyorum ancak telefon numaramı girip on...ay SMS’ini beklememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Buna rağmen sistem sürekli “hatalı giriş, şu saate kadar tekrar deneyemezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve ne zaman
Paycell’in faturana yansıt karta aktar özelliği ile 1 gün önce 2.200 TL yükleme yaptım ancak bu tutarı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat kimlik doğrulama aşamasında adres kısmına geldiğimde sistemde bir sorun oluştu hata
Paycell hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiy...orum. Uygulama içinde hesap kapatma veya silme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim. Yaklaşık 3 saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum
Turkcell hattım üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) özelliği kullanılarak, bilgim ve onayım dışında harcam...alar faturama yansıtılmıştır. 19.05.2026 tarihinde, aboneliğim dahi olmayan uygulamalardan faturaya yansıtılarak hattıma ücretler eklenmiştir. Paycell uygulamasında “Abonelik Ekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
