to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kul...lanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; b
Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı h...attan telefonla dolandırıcılık girişimine maruz kaldım. Para iadesi yapılacağı gerekçesiyle Paycell hesabıma giriş yapmam gerektiğini, telefona gelen şifreyi kendilerine söylememi
Mayıs ayında Paycell üzerinden yaptığım bir işlem, sistem hatasından dolayı iki kere alındı. Bunun üzerine müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde, fazla çekilen 2. İşlem tutarı olan 2.500 TL’nin bir sonraki faturamdan iade olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen ilgili tutar f
10.06.2026 tarihinde saat 00:33 civarında Paycell dijital kartımı Alipay’e bağlayarak Buff163 sitesi üzerinden 1.940,31 ...TL tutarında bir ürün satın almaya çalıştım. Alipay “bu kartla olmaz” şeklinde hata verdi ve işlem başarısız göründü, ancak buna rağmen Paycell kartımdan 1.940,31 TL tutar tam çeki
"Teşekkürler heyecan ile beklemekteyim iademin hesabıma gelmesini"
09 Haziran’da Paycell kartımı kullanarak Steam üzerinden “beamng Drive” adlı oyunu 12,49 dolar tutarında satın aldım. An...cak oyunun kontrol sistemi benim kullanım şeklimi desteklemediği için kısa süre sonra iade talebi oluşturdum. Steam tarafı 11 Haziran’da gönderdiği mail ile iademin onaylandığını
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur
01.05.2026 tarihinde saat 02.49’da Kuveyt Türk bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell adına işl...em yapıldığını fark ettim. Hesabımdan tek seferde 1.050 TL tutarında para çekilmiş ve işlem dekontunda açıklama olarak “Paycell/CSI3DTLYUKLMEİSTANBULTR” ifadesi yer almaktadır. Bu
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
01.06.2026 tarihinden bu yana Ordu ili Ünye ilçesinde Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli hata... alıyorum. İşlem sırasında ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre iç
Turkcell Paycell hesabımda yalnızca sanal kart kullanıyorum, herhangi bir fiziksel Paycell kartım yok. Buna rağmen 10 Ha...ziran Çarşamba günü hesabımdan 20 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben Paycell kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve böyle bir aidat bilgisi tarafıma aç
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Yaklaşık 3 yıldır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında uygulama benden yeniden kimlik doğrulaması i...stedi. Zaten daha önce doğrulanmış hesabımı kullanmama rağmen 10.05.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulamasını bir türlü kabul etmiyorlar ve hesabımdaki bakiyeyi IBAN’a çekmeme i
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan
Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama... üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini birk
10.06.2026 tarihinde saat 12:58’de İş Bankası kredi kartımdan Paycell karta 18.702 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında... kredi kartımdan ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 702 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım yüklemenin ia
Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul
28.05.2026 tarihinde 4.000 TL’yi, dolandırıcıların verdiği IBAN numarasına havale ederek mağdur edildim. Bu kişilerin Pa...ycell aracılığıyla işlem yaptığını öğrendikten sonra, tüm dekont ve bilgilerle birlikte durumu Paycell’e bildirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ger
Bugün +90 507 803 ** 57 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım Togg başvurumla ilgili olduklarını söyleyerek benden... kapora talep ettiler. Önce telefona Trumore uygulamasını kurmamı istediler, ardından Paycell üzerinden kapora göndermemi söylediler. Ben de bu yönlendirme üzerine Paycell ile kapo
Turkcell hattımda Paycell üzerinden “dijital içerik” adı altında yaklaşık 3 aydır her ay 250–400 TL arasında değişen tut...arlarda ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu aboneliği SMS ile iptal etmeme rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda bu kalemi hâlâ görüyorum. Yaşadığım sorun üzerine T
Paycell hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Sabah saatlerinden beri uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya ç...alışıyorum, tüm aşamaları tek tek geçiyorum ancak selfie aşamasında sistem takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Böyle olunca da hesabım onaylanmadığı için normal şekilde kullanam
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan singspace isimli bir uy...gulamaya abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücretler haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 10.05.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplam 229 TL tutarında
Uzun süredir Turkcell hattımda tanımlı Paycell limitimi düzenli olarak kullanıyordum ve aylık yaklaşık 5.000 TL civarınd...a limitim bulunuyordu. Nisan ayından itibaren ise üç aydır Paycell limitimi kullanamıyorum; artık sistemde hiçbir şekilde Paycell limitim de görünmüyor ve her ay bir sonraki ay yen
01.06.2026 tarihinden bu yana Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. İşlem sırasın...da ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20–25 kez
09.06.2026 tarihinde Paycell üzerinden Google One servisi için önce 200 GB depolama alanı satın aldım ve 799,00 TL tahsi...l edildi. Ancak buna rağmen Google One hesabımda depolama alanı hâlâ yetersiz görünmeye devam etti. Aynı dakikalar içinde bu sorun çözülmeyince bu kez 2 TB’lik depolama paketini sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
