Paycell ödeme yapamıyorum

Uzun süredir Paycell kart kullanıcısıyım ve her ay kartıma 2700₺ aktarılabilir limit tanımlanıyordu. 25/08/2025 tarihinde bu limitin tanımlanması gerekiyordu ancak bu ay hiçbir şekilde limit tanımlanmadı, hatta 0 olarak dahi görünmüyor. Her ay düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bu ay limitim tanımla...

24.08.2025 tarihinde Atnen Çetin Hamidiye Mahallesi 44/Mehmet Altınsoy Caddesi No: 6 b, Merkez/Aksaray adresindeki bayiden Paycell üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda tarafıma düzenlenen faturada, “İletişim Ücretleriniz fu 10GB 75” hizmeti için toplamda 490 TL Nakit ödeme yaptım. A...

12.08.2025 tarihinde saat 17:55’te Paycell uygulaması üzerinden karekod ile “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar hem faturama yansıtıldı hem de Paycell hesabımdan çekildi. Yani, 318,80 TL’lik ödeme iki kez tahsil edildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. Sorunla ilgil...

Paycell kampanyalarından olan market ve akaryakıt harcamasının %10, toplamda yüz elli TL hediye kampanyasında ücret ödemesi yapılmıyor. Gratis harcamasının market harcaması olmadığı söyleniyor; fakat geçtiğimiz aylarda bu harcama için ücret yatırılmıştı. Paycell yardıma yazmama rağmen bir çözüme ula...

Uzun süredir Paycell üzerinden faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Her ay ortalama 4-5 bin lira tutarında fatura ödemesi yapmama ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, faturaya yansıtma limitim 7-8 aydan fazla süredir 4.500 TL olarak sabit tutuluyor. Aktif bir şekilde Paycell’i kull...

20.08.2025 tarihinde Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye erişimim engellendi. Bu tutarla Google’a ödeme yapmam gerekiyordu ancak hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 622 60 60) aradığımda manuel işlem yapılmadığı, sürecin otomatik ilerlediği ve...

Paycell Dijital Limit hizmetini kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde Ağustos ayı faturam kesildi. Geçen ay 2750 TL dijital limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılması gerekiyordu. Ancak bu ay, yeni fatura için 4500 TL limit kullandım ve hem bu gece kesilen faturama 4500 TL yansıtıldı hem de ge...

Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Temmuz 2025) 2.500 TL'lik bir limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılmasıyla ödeme yaptım. 20.08.2025 tarihinde limitim 4.500 TL olarak yenilendi ve bu tutarı da gelecek ayın...

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda sadece sanal kart kullanıyordum ve fiziksel kartım bulunmuyor. Şifremi unuttum ve kurtarma kodum olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sanal kart numarasıyla şifre sıfırlamayı da denedim ancak ...

Paycell’in https://kfo.paycell.com.tr/ adresinden fatura ödemesi yapmak istedim ancak dün itibarıyla dört kez denememe rağmen her seferinde “sayfa görüntülenemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum. Seçim aşamasına dahi geçemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ödemeye çalıştığım fatura türünü bile seç...

Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana ilet...

Paycell uygulamasını kullanırken "30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazdan giriş yapabilirsiniz" uyarısı nedeniyle 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlardan giriş yaptığım için bu kısıtlamayla karşılaştım ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme gibi öne...

Paycell mobil uygulamasını daha önce faturalı hattım üzerinden kullanıyordum ve şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre ile giriş istiyor ve "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise yeni şifre oluşturma imkanı tanımıyor. Müşteri hizmetl...

Paycell üzerinden hesap açma işlemi sırasında veli onayı için gönderilen SMS iletilemedi hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu sorunu yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Veli telefon numarasının son 4 hanesi 6748, onay verilecek hesap sahibi telefonun son 4 hanesi ise 1429’d...

Paycell hesabıma 2022 yılından bu yana giriş yapamıyorum. 5319****71 numaralı telefonumla defalarca kez kod almama ve kodu doğru girmeme rağmen, her seferinde “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorun 3 yıldır devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 30 farklı telefonda...

Turkcell Paycell üzerinden Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda geçmişe dönük eksik ödeme olduğu iddiasıyla tarafıma 1000 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa ki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve geçmişte herhangi bir eksik ödeme yapılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bu ...

Paycell ile hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen, 16 Temmuz tarihinde ve bugün olmak üzere toplamda üç kez “Paycell” başlığıyla SMS aldım. Mesajlarda, bilgim dışında “fatura ödemesi” yapıldığı, aylık limitimi aştığım ve kalan limitimin 0 TL olduğu belirtiliyor. Son mesajda 241512809 num...

Turkcell'in Paycell uygulaması üzerinden ürün almıştım ve ödememi yaptım. Ancak maddi olarak zor duruma düştüğüm için sonrasında ödeyemedim. Bu nedenle icraya verildim ve daha önce ödediğim tutar silinmiş. Borcumdan dolayı ailemi, eşimi ve çevremi arayarak beni rezil ettiniz ve çevremi rahatsız etti...

Paycell üzerinden Siirt Belediyesi kurum faturası ödemesi yaptım. İki defa ödeme yapmama rağmen para hesabımdan çekildi fakat fatura ödenmedi. Paycell'den acil olarak 224,78 TL tutarındaki iademi talep ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Bu sorunu 21 ve 23 Temmuz tarihlerinde de yaşadım.

22 gün önce Paycell üzerinden Digipay Hindistan aracılığıyla 1.804 TL tutarında bir harcama yaptım. Termos Türkiye markasından Labubu oyuncak siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. İşletme aynı gün kargo sözü vermesine rağmen bugüne kadar hiçbir ürün göndermedi ve iletişim kurmaya çalıştığımda ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Paycell ödeme hizmetini kullanarak, Paycell uygulamasında 1000 TL hediye çeki kazanacağım belirtilen bir kampanyaya katıldım. Üç soruyu doğru cevapladım ve toplamda kredi kartımla 100 TL ödeme yaptım. Ancak vaat edilen hediye çeki tarafıma verilmedi. Uygulama, 'çek kazanmanı...

Paycell uygulaması üzerinden faturama düzenli olarak yansıtılan bir işlem bulunuyor. Bu işlemi iptal etmek için uygulama üzerinden iptal butonunu kullandım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve işlem iptal olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu durum 1 gündür deva...