Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartı İle Online Alışverişlerde Sürekli Failed Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Ertuğrul
10 Şubat 21:58
326

Uzun süredir kullandığım Paycell kartımla yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Daha önce Kasım 2025’e kadar aynı kartla sorunsuz online alışveriş yapabiliyordum, ancak sonrasında tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşmaya başladım.

Online ödeme yaparken işlem ilk başta kabul ediliyor gibi görünüyor, ardından “failed” uyarısı çıkıyor ve işlem iptal olup “bankanızla görüşün” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu durum farklı işlemlerde de değişmiyor; yani her denememde aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun çözüldüğünü söylediler; ancak herhangi bir düzelme olmadı ve problem aynen devam ediyor. Online alışveriş için bu kartı kullanmak zorundayım ve para yatırmam gerektiği halde bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.

Paycell kartımla yaşadığım bu online alışveriş sorununun detaylı şekilde incelenerek gerçekten kalıcı olarak çözülmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

paycell-karti-ile-online-alisverislerde-surekli-failed-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
10 Şubat 22:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Şubat 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

11 Şubat 16:36

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum: Ödeme Sürekli Reddediliyor

profile
İlayda
19 Aralık 2025 23:50
654

Paycell Kartım İnternet Alışverişlerinde Sürekli Reddediliyor

profile
10 Ağustos 2025 19:58
2.011

Paycell Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve İade Talebim

profile
Kübra
17 Ekim 2025 15:24
840
paycell-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-iade-talebim-1.jpg

Paycell Kart İle Ödeme Sorunu: İşlemler Onaylanıyor Ancak Tamamlanmıyor

profile
Prolox
09 Nisan 2025 20:53
3.000

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri