Paycell ödeme yapamıyorum

Yaklaşık Mart ayından bu yana Turkcell bireysel hattıma, “iTunes” adıyla 7000 ile 10.000 TL arasında değişen tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. Ben Android telefon kullanıcısıyım ve herhangi bir iTunes üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Fatura detaylarımda ve Paycell uygulamasında “iTunes” ...

10 gün önce Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden Kadıköy Rıhtım Turkcell Mağazası’ndan iPhone 13 cihazı satın aldım ve 8.300 TL’lik taksit ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, elimde dekontum mevcut. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Ödeme b...

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...

Faturasız Turkcell hattımda yeterli tl bakiyesi olmasına rağmen, mobil ödeme ile hiçbir platformda (Instagram dahil) ödeme yapamıyorum. Her ödeme denememde, tutar 15 TL gibi düşük bir miktar olsa bile “limit” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca Paycell uygulaması üzerinden de ödeme yapm...

Samsung S21 Ultra model telefonuma yeni aldığım Türk Telekom hattımla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce kayıtlı olan eski numaramı artık kullanmıyorum ve eski hattımı da kırıp attım. Şifremi doğru girdiğimde onay kodu eski numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum....

Paycell hesabıma 50 bin tl'ye yakin para aktardım. Ödemelerimi yaparken bir anda bloke oldu. 27.000 TL param şu an hesabımda bekletiliyor. Bloke edildi. Kartım ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri surecin 96 saati bulabileceğini iletti. Hiçbir haber vermeden hesabımı ve paramı bloke ettil...

Paycell mobil ödeme hesabımda daha önce 4.400 TL olan kullanabilir limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 250 TL'ye düşürüldü. Bu durumu 10.09.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri alışveriş yapamıyorum. Üstelik iki hattım da faturalı olmasına rağmen, her iki hatta da aynı sorun yaşanıyor. Limit...

5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...

Turkcell ve Paycell müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde faturalarımı her ay zamanında ödemekteyim. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana hiçbir gecikme veya son ödeme tarihini kaçırma durumum olmadı. Paycell limitim geçen ay 5.000 TL’ye yükseltilmişti. Bu ay da faturamı, son ödeme tarihin...

Paycell sanal kartımı aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Kart numarasını doğru girmeme rağmen sürekli 'Girdiğiniz kart numarası geçersizdir' hatası alıyorum ve kart hiçbir uygulamada ödeme yapmıyor. Ayrıca herhangi bir işlem de gerçekleşmiyor. Kartımda bakiye mevcut ve tüm bilgilerim doğru olm...

05.09.2025 tarihinde saat 11.35’te Wolfteam oyununda Paycell ile 395 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası Joygame tarafından benden ödeme dekontu istendi. Paycell uygulamasında dekont görünmediği için dekont gönderemiyorum ve param ortada kaldı. Ödeme yaptığım telefon numarası 5394960406’dır. Bu sor...

Paycell uygulamasını iPhone 12 cihazımda 2 gündür indirmeme rağmen bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt olma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen “işleminiz gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, çünkü uygulama şifrem o...

Paycell kartımı (son 4 hane: 7210) kullanırken "Bankanızın yetkisi yok" hatası alıyorum. Bu sorun bugün ve yaklaşık iki ay önce de tekrar etti. Özellikle MLB'ye elmas yüklerken ve Google Play üzerinden ödeme yaparken karşılaşıyorum. Google Play uygulamasında ödeme alınabiliyor ancak Google üzerindek...

08.09.2025 tarihinde Paycell hesabımda, hiçbir harcama ya da satın alma yapmamama rağmen faturamın 500 TL yerine 5000 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturam henüz kesilmedi ve güncel tutarım hala 5000 TL olarak görünüyor. Bu tutarın tamamen haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum; herhangi bir hizme...

Paycell hesabımdaki bakiyemi faturama yansıttım, fakat elektrik, doğalgaz ve su gibi faturalarımı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Sadece Turkcell faturası ödenebiliyor, diğer faturalarım için her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denedim ve bakiyemde ...

Bir kişiye inanarak ödeme yaptım. Hesabına gönderdiğim ödemelerin iadesini talep ettim. Paycell yardımcı olmuyor. Bankam ile görüştüm, bankam iade talebi oluşturdu fakat karşı tarafın onayı gerektiğini söyledi. Karşı tarafın onay vermeyeceğini belirttim, bu durumda karşı tarafın bankasıyla görüşmem ...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...

29.09.2025 tarihinden bu yana Paycell kartım bloke oldu ve ödeme yapamıyorum. Kartımda 2500 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın blokesinin kaldırılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını t...