Paycell Fiziki Kartımda İnternet Ve Oyun Ödemeleri Reddediliyor

Paycell fiziki kartımı bugün temin ettim, kartımı hesabıma tanımladım, kartım aktif ve internet alışverişlerine açık durumda. Kartımın içinde bakiye olmasına rağmen Free Fire oyunu üzerinden oyun içi satın alma yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti. Ödemelerin reddedilmesi genellikle bakiyenin yetersiz olmasından veya kart durumundan kaynaklanır. Kartınızı kontrol edin veya başka bir ödeme yöntemi seçin. Reddedilen ödemeler hakkında daha fazla bilgi [OR-PFGVEM-25] ” şeklinde hata alıyorum. Sistem üzerinde “ödeme başarısız oldu” uyarısı görünüyor.

18 yaşından küçüğüm ve hesabımı ayrıca bir doğrulamadan geçirmedim ancak Paycell kartların yaş sınırı olmadan kullanılabildiğini bildiğim için bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmayı beklemiyordum. Kartımla şu ana kadar herhangi bir internet alışverişi veya oyun alışverişi yapmayı hiç başaramadım, tüm denemelerim reddedildi.

Kartımda bakiye olmasına rağmen, kart durumum açık olmasına rağmen oyun içi ve internet alışverişi yapamıyorum. Paycell kartımın yaş nedeniyle ya da sistemsel bir sebeple kısıtlanıyorsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer teknik bir sorun varsa da kartımın internet ve oyun içi ödemelere açılarak bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.