Paycell Müşteri Hizmetleri

Paycell üzerinden yeni bir kart sipariş ettim ve kartım iki gün önce elime ...ulaştı. Uygulama üzerinden kartı etkinleştirdim ancak kartı programa ekleme...

Yaklaşık 1 yıldır Paycell alışveriş limitim 90.000 TL olmasına rağmen Trendyol üzerinden hiçbir ürün alamıyorum. Ödeme a...dımında sürekli “kredi tahsis şartlarına uymadığınız için onaylanmamıştır” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı limit ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık hiçbir ş...

Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak Paycell’i arayıp ...

Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “hesabınız güvenlik sebebiyle oturum sonlandırılmıştır” şekli...nde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımı faturama yansıtma işlemlerim ve EFT işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Sorunla kar...

Paycell hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına bugün itibarıyla kesinlikle erişimim kalmadı. Bu nedenle hem hesabımın ...hem de içindeki bakiyenin üçüncü kişilerin eline geçmesinden endişe duyuyorum. Şu an hesabımda ne kadar bakiye olduğunu tam olarak bilmesem de numaraya erişimimin olmaması nedeniyl...

27 Mart 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek ...siparişi verdim ve ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim. Sistemlerindeki bir...

Click and Play firmasının bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturduğunu ve bu üyelik üzerinden uzun süre ücret tah...silatı yapıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir pakete veya aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadığım halde, Turkcell Paycell üzerinden 6 ay boyunca toplam 1.382,...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Normalde aylık telefon faturam yaklaşık 1.000 TL iken, son dönemde faturalarım 4.000–5.00...0 TL’ye ve en son da 7.000 TL’ye kadar çıktı. 30.01.2026 tarihinden bu yana şunu fark ettim: Faturam 1.000 TL olmasına rağmen, örneğin 7.000 TL yatırdığımda, faturamın üzerindeki f...

Paycell hesabımı kapatmak için 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci hesabımı kapattığ...ını, artık giriş yapmamam gerektiğini ve eğer denerseniz yeni hesap açılacağını söyledi. Ancak buna rağmen hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda hiçbir yazılı teyit...

Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla üyelik ücreti yansıtıldığını 29.03.2026 tari...hinde saat 20:47’de gelen Paycell mesajı ile fark ettim. Faturamda 411,11 TL tutarında bir bedel ile 30.03.2026 tarihinde saat 08:05’te 596,29 TL tutarında bir ücret daha görünmekt...

Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. S...isteme girmeye çalıştığımda sim blokesi var uyarısı alıyorum, yeni şifre almaya yönlendiriliyorum fakat kimlik okutma aşamasında bu kez kimliğimin çipini okuyamıyor ve işlem tamaml...

29 Mart 2026 Pazar günü Togg Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...Paycell uygulamasını zorunlu tuttukları için, banka hesabımdan Paycell’e kayıt oluşturarak 100.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem tamamlanmadı, bu nedenle Paycell ...

Merhaba, Turkcell faturalı ve faturasız hat kullanıcısıyım. Nü ay taahhüdüm yenilendi ve Paycell'den 5000 TL olan fatura...na yansıt, bakiyem 250 TL'ye düşürüldü. Kampanyalardan yararlanmak için faturana yansıt ödeme sistemini kullanmak avantaj sağlıyordu. Ödemelerim ve kullanımlarım düzenli sistem, ne...

13.03.2026 tarihinde saat 17:02'de hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi'nin güncellend...iğine dair, 15 Nisan 2026'da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'e herhangi bir üyelik gerçekleştirmedim; bu nedenle bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin...

05.03.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma bağlı Paycell üzerinden “tekrarlı paket” adı altında, bilgim ve onayım o...lmadan banka kartımdan 640 TL otomatik çekim yapıldı. İşlemi fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede...

Paycell üzerinden açılan sanal kartımla hiçbir işlem yapmama rağmen, yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansı...tıldığını 02.04.2026 tarihinde fark ettim. Play Store üzerinden bir ödeme yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve Paycell sanal kartımı da hiç kullanmadım. Bu du...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde, faturama “faturana yansıt üyelik” adı ...altında 69,9 TL tutarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Her üç ayda bir bu kalem adıyla faturama yansıyan bir ödeme alındığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

1 Nisan günü saat 19.00 civarında kendisini Turkcell Paycell’den “Hakan” olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla ar...andım. Bana Paycell uygulamasına ait kullanılmayan 4.000 TL bakiyem olduğunu söyleyerek bu tutarın tarafıma aktarılması için hesap numaramı istedi. Bu süreçte Paycell üzerinden “69...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir iTunes Store çekimleri yapılmaktadır. 05...46********88 numaralı hattımın faturalarını incelediğimde, Ağustos 2025’ten itibaren Nisan 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay farklı tutarlarda iTunes Store harcaması yansıtıl...

Birkaç gündür Paycell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Özell...ikle hesap bilgilerime ulaşmak ve para çekme işlemi yapmak için destek almam gerekiyor; ancak sistem beni sürekli müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve saçma bir güvenlik sorunu ge...

Uzun süredir Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanmıyorum, yalnızca Paycell’in normal banka hesabı özelliğinden y...ararlanıyorum. Ancak yaklaşık üç ay boyunca her ay hem Paycell hesabımdan hem de Turkcell faturamdan olmak üzere iki kez kesinti yapılıyor. Her ay toplam 200 TL, 100 TL banka hesab...