to read complaints and reviews, or file yours.Üye olmadığım ve herhangi bir başvurum olmadığı halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma zaman zaman “Paycell” adıyla tek kull...anımlık uygulama giriş şifresi içeren SMS’ler gelmektedir. Hiçbir şekilde Paycell’e kayıt olmadım, herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mesajlar tamamen bilgim ve rızam dışında gön
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi...” ile ilgili, herhangi bir aboneliğim ya da sözleşmem olmamasına rağmen söz
12 Mart 2026 günü saat 14:04 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...llenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım,
12.03.2026 tarihinde, Türk Telekom’a ait faturalı hattım olan 0535*****75 numaralı hatta “Paycell çerçeve ödeme hizmetle...ri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” içerikli bir SMS aldım. Ancak bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirm
"Şikayetim en kısa sürede yanıtlandı çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 12.03.2026 tarihinde saat 13:50’de “Paycell” başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 15 Nisan’a kadar güncel...lenen sözleşmeyi kabul etmezsem 30 gün içinde fesih hakkım olduğu, fesih talebim yoksa ücret ödemeye devam edeceğim yazıyordu. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim ve bugüne kadar
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ne Paycell ne de Turkcell ile herhangi bir aboneliğim, kartım ya da sözleşmem bul...unmamasına rağmen düzenli olarak Paycell kaynaklı SMS’ler alıyorum. Mesajlarda “kart aidatı güncellenecektir, para sözleşmeniz güncellenmiştir” gibi ifadeler yer alıyor ve neredeys
Paycell’den herhangi bir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...leşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. 11 Mart tarihinde Paycell adına gelen bu mesaj, benim bilgim ve onayım dışında adımları atılmış bir hesap veya sözleşme olabileceği
11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığın...a dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işl
"Sorunum çözülmüş olup müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de, Türk Telekom hattıma kayıtlı 0538 xxx xx xx numaralı telefonuma Paycell’den, “Paycel...l Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmezseniz 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” içerikli
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim geri dönüş için"
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi... güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih ha
Paycell ile herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen adıma sözleşme yapıldığına dair bir SMS aldım.... 535 *******04 numaralı hattıma dün gelen SMS’te, 15 Nisan’a kadar feshetmezsem bu sözleşmenin yürürlüğe gireceği yazıyordu. Ancak, ne için sözleşme yapıldığı, hangi hizmet veya ab
11 Mart 2026 saat 18:08’de hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanım...landığına dair bir SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işle
"Sorun çözüldü"
"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
Paycell hesabımla yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell’de bulunan 5421**94** numaralı hattımda fatura ...yansıt özelliği var ve bu özelliği kullanarak Paycell hesabıma faturaya yansıyacak şekilde 2.400 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaptaki para
"Marka tarafıma dönüş yapmıştır ve konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Alaka ve ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."
Paycell ile ilgili olarak bilgim dışında oluşturulmuş bir sözleşme hakkında şikayetçiyim. Tarafıma gelen SMS’te, “sözleş...meniz iptal etmediğiniz takdirde devam edecektir” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ben böyle bir sözleşmeye onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu konuda bilgilendirilmedim. K
5310***215 numaralı hatta tanımlı Paycell hesabıma 16 Şubat 2026 tarihinden beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. U...ygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazla giriş yapabilirsiniz. Farklı bir cihazdan giriş yapmak için 30 gün sonra
Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Paycell üzerinden birden fazla işlem gö...rünmektedir. Bu işlemler nedeniyle faturama 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Geçmiş aylarda Paycell’i kendim kullanıp ücret ödedim; ancak bu ay Paycell üzerinden hiç
Paycell’den 11 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında, hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde “Paycell Çerçeve Ödem...e Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS aldım. Herhangi bir Paycell aboneliğim, kartım veya özellikle imzaladığımı hatırladığım bir sözleşmem
Bugün Paycell tarafından hattıma 69 TL’lik bir ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Yıllardır Turkcell hattı bile kulla...nmıyorum. Geçmişte Paycell hesabını ben açmıştım ancak hiç aktif olarak kullanmadım, hatta şifresini bile hatırlamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için ücret çıkarılmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
