to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İTunes Mağazası Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden iTunes Store adına 6 Temmuz 2026 tarihinde 249,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen uygulama ve hizmetler telefonumda yüklü olmadığı halde, bu tarihte iTunes Store üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu tutarın faturaya yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi görüntüleyemediklerini söyleyip net bir bilgi veya çözüm sunmadılar. Ne işlemin detaylarına ulaşabildim ne de bu haksız çekim için iptal ya da iade gerçekleştirildi.
İzinsiz ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu 249,99 TL’lik işlemin detaylarının incelenmesini, hangi işlem için alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve tutarın faturamdan tamamen iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
