Paycell Müşteri Hizmetleri işlem

Paycell hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 3 gün önce kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “güve...nlik nedeniyle sonlandırılması” uyarısı alıyorum; bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 900 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutar...

Paycell hattıma bağlı 5368****69 numaralı telefon üzerinden 9 ve 10 Haziran tarihlerinde bilgim ve iznim olmadan toplam ...yaklaşık 5.000 TL tutarında, yurt dışı bağlantılı iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemlerden birinin ekstrede London Roma olarak göründüğünü, diğerinin ismini ise şu anda hatırlayamad...

Uzun süredir Paycell’e üye olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sisteme kayıt olamıyorum. Üyelik işlemini başlattığ...ım anda sistem beni direkt uygulamadan atıyor ve üyelik tamamlanmıyor. İşlemleri 5304****76 numaralı hattım üzerinden yapıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her s...

E-Devlet Kapısı üzerinden 05.08.2026 tarihinde "Ödeme ve Elektronik Para Ku...ruluşu Hesap Bilgileri" sorgulaması yaptığımda, adıma Turkcell Ödeme ve Ele...

28.07.2026 tarihinde İşte Paycell üzerinden linkle ödeme alarak 35.940 TL tutarında bir tahsilat yaptım. Karşı tarafla 7... gün bloke süresi için anlaşmamıza rağmen 8. Gün olmasına karşın ödemem bana aktarılmadı, para tarafıma ulaşmadı. İşlemin durumu hakkında ne uygulama içinde ne de başka bir yerde ...

Temmuz ayındaki “Yapay Zeka Platformlarında %20 İade” kampanyanıza katıldım ve 31.07.2026 tarihinde gemini.google.com üz...erinden 1.479,99 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak Paycell, sadece kart ekstremde kelimesi kelimesine “Gemini” yazmadığı, Google ödemenin adını “Google One” olarak geçt...

Turkcell hattıma ait Paycell üzerinden 70 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ağustos 2026 faturamda gördüm. P...aycell’e herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde bu ücret tarafımdan talep edilmeden faturama eklenmiş durumdadır. Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşt...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Ziraat Bankası Seyrantepe Kağıthane Şubesi yanında bulunan ATM’den Paycell... kartıma 9.000 TL yükleme işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM üzerinden “Para Yükle” işlemini başlattım, para yatırma haznesine parayı yerleştirdiğim sırada hazne a...

Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Paycell hesabıma 5.000 TL ...limit tanımlandı, ancak bu tanımlanan 5.000 TL için faturalı hattıma 5.000 TL daha yansıtılarak toplamda 10.000 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bu 5.000 TL’lik tutarı kullanırken ...

Yaklaşık 7 gün önce Paycell dijital kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı ve o günden beri kartımda bu...lunan 1.598 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kartın kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı çıkıyor ve faturamın son ödeme tarihi de bu nedenle geçti. Bu süreçte...

Paycell uygulamasına Poco c65 model Android 15 yüklü telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, son yarım saattir sürekli ...“güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandı” hatası alıyorum. Bugün sabah hiçbir sorun yokken uygulamayı normal şekilde kullanabiliyordum, ancak şu anda defalarca denememe rağmen hesab...

Şok market ’ten bir Paycell kart satın aldım ve bugün yaklaşık 30 dakika önce Paycell hesabı açarak kartı aktive etmek i...stedim. Aktivasyon işlemini başlattıktan sonra uygulamada tüm kartlarımın kullanıma kapalı olduğu uyarısını görmeye başladım ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kartı aktive etmeye...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda, bilgim ve onayım olmadan “Faturanıza Yansıt” özelliği aktif hâle getirilmiş ve... benim hiçbir işlemim olmadan Google Play üzerinden toplamda 710 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Google Play hesabımda bu alışverişlere dair herhangi bir kayıt bulunmamakta...

02.08.2026 tarihinde saat 16.24’te Paycell isimli ödeme platformundan telef...onuma, Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi....

Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden bilgim dışında yapılan bir ödeme ile karşılaştım. 31.07.2026 tarihinde... gece 00.30 sularında, faturaya yansıt özelliği ile tanımadığım bir uygulama için 1.159,98 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi b...

26.07.2026 Pazar günü saat 17:11:32'de fiziki İstanbulkart'ıma Turkcell Paycell üzerinden 1.000 TL yükleme yaptım. Tutar... Paycell hesabımdan çekilmesine ve işlem dekontu görünmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme kesinlikle yansımadı. Aynı hat üzerinde kayıtlı iki İstanbulkart'ımı da tek tek kontrol et...

Paycell uygulamasında yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 24 Temmuz’dan bu yana işlem yapamıyorum. Uygulama, ara...baya ödeme yapabilmem için kimlik doğrulaması istiyor ancak ne kimlik tarama ne de selfie aşaması başarıyla tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu sorunu çözebilmek için iki ay...

29.07.2026 tarihinde e-Devlet uygulamasına girdiğimde, adıma bilgim ve izni...m dışında bir Paycell hesabı açılmış olduğunu gördüm. Ben herhangi bir zama...

Turkcell hattımı kapatmama rağmen Paycell hesabım halen açık görünüyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Paycell uygulama...sı içinde hesabı kapatma veya silmeye yönelik hiçbir menü, buton ya da yönlendirme bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabımın tamamen kap...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “faturaya yansıt” yöntemiyle yaklaşık 3.500 TL tutarın...da oyun harcaması yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hattımı kullanan kardeşim benden habersiz şekilde bu harcamayı yapmış, durum sonradan tarafıma yansıyan yüksek fatur...

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma iki yıldır giriş yapamıyorum. Hesabım bir süre önce donduruldu ve tekrar giriş... yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim. Telefonuma gelen SMS kodunu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair uyarı çıktı...