Paycell Müşteri Hizmetleri işlem

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem güvenlik sorunu uyarıs...ı vererek erişimimi engelledi. O tarihten beri Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kayıt a...dımlarını tek tek doldurup son aşamaya geldiğimde, uygulama üzerinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sistem, kimlik doğrulama aşamasında “ço...k fazla deneme” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanmak için gerekli...

Turkcell hattımda Paycell hesabı benim bilgim ve iznim olmadan açılmış. 30 Haziran itibarıyla hattımda aktif olduğu görü...len Paycell üzerinden, faturama yansıt şeklinde düzenli olarak harcama yapılmış. Bu durumdan 9 Ağustos’ta gelen SMS’ler ve artan faturam sayesinde haberdar oldum. Özellikle Apple i...

Paycell Visa Gamer Card fiziki kartımı yaklaşık 2,5 ay önce aldım ve o günden beri Steam, Epic Games, Google Play, Trend...yol ve Hepsiburada gibi popüler platformlarda ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8272 olan bu kartla her denememde “Ödeme işleminiz bir hata nedeniyle tamamlanamadı, bazı işl...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında yapılan Paycell ve TV+ ücretlendirmeleriyle uğraşıyorum. ...Paycell üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 9 aydır her 3 ayda bir faturama Paycell işlemleri adı altında bedel yansıtılmaya devam ediyor. Ayrıca TV+ tarafında da “Yıllık TV+...

Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Atagame ve Avantajgame gibi epin sitelerinde, Paycell bakiyemi tekrar f...aturaya yansıtarak ödeme yapmak istediğimde yaklaşık 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. 3D onay ekranını her seferinde başarıyla geçmeme rağmen ödeme reddediliyor ve ekranda “Uya...

21.08.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 691,70 TL tutarında..., bilgim ve iznim dışında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama ...

20.08.2026 tarihi saat 02:00’den bu yana Paycell hesabımdaki 14.400 TL tutar blokeli durumda görünmektedir ve bu parayı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde blokenin nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor, detay görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de...

Paycell üzerinden bana tanımlanan Bonus adı altındaki tutarın hiçbir onayım olmamasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşı...k 3.700 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Herhangi bir ek paket, içerik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, sadece Bonus olarak verildiği söylenen bir ücretin son...

19.08.2026 tarihinde Togg sarın almak için gerekli ön sipariş bedelini yatırmak amacıyla Paycell üzerinden işlem yapmak ...istedim. Bu süreçte benden Paycell üzerinden hesap açmam ve cüzdan hesabıma bakiye yüklemem istendi. Enpara hesabımdan 100.000 TL’yi fast ile Paycell sanal kartıma aktardım ve kart...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden yaptığım para transferi işlemine ait dekontu bir türlü alamıyorum. Uygulamada sade...ce hesap hareketleri görünüyor, ancak bu işleme özel bir dekont ekranı veya dekont indirme/gönderme seçeneği bulunmuyor. Yakın zamanda yaklaşık 240 TL tutarında bir para transferi...

Paycell hesabıma bağlı sanal kartımla 16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.999 TL tutarında bir ürün satın... aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve Hepsiburada, ödemenin aynı gün Paycell’e iade edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yaptı, hatta iade işlemi için 622808346849 re...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. İPhone 11 cihazım...la defalarca denememe rağmen sistem, kimliğimdeki fotoğraf ile yüzümün eşleşmediğini belirten uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Kimliğimdeki fotoğrafla şu anki gö...

18.08.2026 tarihinde e-Devlet Kapısı üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” sorgulaması yaptığımd...a, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. nezdinde bir hesap kaydı bulunduğunu gördüm. Ancak Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ile herhangi bir akt...

Paycell kartımı kullanırken yaptığım yüklemelerde, özellikle küçük tutarlarda bile bence yüksek işlem ücreti kesildiğini... fark ettim. Örneğin kartıma 50 TL yüklemek istediğimde 1,50 TL işlem ücreti alınıyor ve hesabıma yalnızca 48,50 TL geçiyor. Bu durum her yükleme işleminde tekrar ediyor ve bu kesi...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımda Paycell kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Geçe...n ay Paycell üzerinden 4.500 TL’lik “faturama yansıt” limitimi kullandım. Paycell uygulamasındaki hata nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken bu ay faturam...

Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iad...em hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri iptallerin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini, paranın Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerektiğ...

15 Ağustos 2026 günü saat 13:47’de Vakıf Katılım Bankası hesabımdan, sorgu numarası 999814033 olan fast işlemiyle 8.880 ...TL’yi Paycell’in VakıfBank IBAN’ına, Trumore e-cüzdanıma para aktarıp alışveriş yapabilmek amacıyla gönderdim. İşlemin amacı, satışı sınırlı olan bir ürünü hızlıca satın almaktı an...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Pycell aboneliği başlatıldığını ve güncel faturama 190 TL ek bir ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, ilgili uygulamayı Play Store’dan indirmedim ve herhangi bir üyelik ya da şifre oluşturmadım. Durumu öğrenmek için ...

15 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla Paycell üzerinden Turkcell hattımda yer a...lan “Faturama Yansıt / Mobil Ödeme” özelliğini kapatmak istiyorum ancak uyg...

Google Play Store üzerinden hattımı kullanarak Paycell ile ödeme yöntemini eklemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekl...i or_fge_23 hata kodunu alıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “İstek başarısız oldu, beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternette...

Paycell kartımı Tekirdağ Çorlu’daki Şok marketten aldım. Kartı aktif edip kullanabilmem için velimin kimlik doğrulamasın...ı yapmak istedim. Uygulamada istenen tüm adımları doğru bir şekilde, fotoğraf aşaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “Hata. İşlemine devam edemiyor...