to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Paycell kartımı kapatmak ve içindeki bakiyenin iadesi için talep oluşturdum. Kartımın son 4 hanesi ...1983, işlemime ait talep numarası ise 198655627’dir. 10.000 TL’lik bakiyemin, kendi adıma kayıtlı Nkolay Bankası’ndaki IBAN hesabıma iadesini talep ettim. Cuma günü mesai saati bi
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Google Play Store i...şlemleriyle ilgili sürekli SMS gelmeye başladı. Bu işlemleri ben yapmadığım halde, sanki hattım üzerinden harcama yapılmış gibi Paycell üzerinden Google Play harcama mesajları ve a
"Sorunum çözüldü, beni arayarak tekrardan ulaştılar. Durumu izah ettim ve yardımcı olacağını söylediler ve oldular da. Yardım eden herkese teşekkür ederim."
"Mağduriyetimin giderilmesi için destekleriniz çok önemli. Teşekkür."
13.08.2026 tarihinde saat 19.18 ile 19.29 arasında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum robot süpürge için, kendisin...i alıcı olarak tanıtan ve 0531 *** ** ** numaralı telefondan arayan N*** B***** isimli şahıs tarafından dolandırıldım. Akbank Mobil üzerinden hesabıma 19.990 TL gönderildiğini, bu
Paycell üzerinden Spaceship adlı firmaya 233 TL tutarında ödeme yapmak isterken kart bilgilerimi ve CVV kodumu doğru gir...meme rağmen sistem sürekli “CVV numarasını hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum ve Paycell üzerinden alışv
Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarınd...a Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya
Paycell kartımla ilgili yaşadığım hem iade hem de kart kapanması sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04....08.2026 tarihinde bir işlem için iade talebi oluşturdum, ardından 07.08.2026 tarihinde kartım güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Şu anda kartımda görünen
Togg Trumore uygulaması üzerinden Togg tx10 için işlem yapmak istedim. Uygulama beni e‑cüzdan bölümüne yönlendirdi ve bu...rada Paycell üzerinden toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden dakikalar sonra beni arayan bir kişi, bu işlemle ilgiliymiş gibi konuşarak yönlendirmelerde bulundu ve kısa süre içi
Truemore uygulamasına ödeme yapmak için Paycell üzerinden işlem yaptım. Hesabıma geçen tutarın üzerine biraz daha ekleme... yapıp ödeme yapacaktım ancak teknik bir sorundan dolayı hesabım incelemeye alındı ve bu incelemenin 96 saat süreceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre verilmesi benim için çok mağd
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “5 farklı cihaz limitine ulaştınız, bir a...y bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bir ay geçmesine rağmen her denememde yine aynı uyarı çıkıyor ve ne kadar süre kaldığına dair hiçbir bilgi verilmediği için uygulamaya er
Turkcell hattımda yaklaşık iki aydır normalin çok üzerinde fatura çıkıyor. Her ay 1.200–1.300 TL aralığında Paycell ve f...aturaya yansıtma kaynaklı ücretler yansıtılıyor. Paycell üzerinden özellikle Apple iTunes Store adıyla görünen bu işlemleri ben onaylamadığım ve iptal etmek istememe rağmen bir tür
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Paycell ile toplam 856,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün içinde y...anlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim. Normalde aynı gün içinde iptal edilen işlemlerde tutarın karta hiç yansımaması veya en geç aynı gün iade edilmesi gerekirken, hem para
Paycell hesabımdaki paramı çekerken herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen, hesabımı kapatmak ve paramı karta geri akta...rmak istediğimde işlem yapamıyorum. Hesabımı, içindeki bakiyeyi kullanmadan kapatamayacağımı söylüyorlar, ancak ben artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Uygulama üzerinden gerek
12.08.2026 tarihinde Esenyurt Carrefour SA Marmara Park şubesinde alışveriş yaptım, toplam tutar 1.855 TL idi. Ödemeyi P...aycell üzerinden yaptım, işlem sırasında tutar benim hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen marketin hesabına düşmemiş. Bu sebeple bir anda etrafımı güvenlik görevlileri sardı ve öde
Paycell üzerinden yaptığım bir işlemde 275 TL çekilmesi gerekirken hatalı şekilde 550 TL olarak ücretlendirme yapıldı. B...u hata nedeniyle aynı işlem için mükerrer çekim yapılmış gibi oldu ve fazla alınan bu tutar Turkcell faturama 550 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetl
"4. Gün sonunda iade oldu"
"Yașadığım tatsız durum kısa sürede düzeltilti ilgili temsilciler ve yetkililere teșekkürlerimi sunuyorum"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan nakit para çekim işlemi yapılmış ve bu işlem Ağu...stos 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Paycell üzerinden herhangi bir nakit çekim talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda Paycell işlemleri başlığı altında yüksek
İPhone 11 cihazımda yüklü olan iOS 16 sürümüyle bugün Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan y...azılım tespit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Cihazımda jailbreak vey
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy s24 fe telefonumda Turkcell Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda, dah...a giriş ekranındayken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya girişim tamamen engelleniyor. Cihazımda root, yazılım değişikliği, Custom ROM gibi hiçb
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma, Redmi Note 11 Pro cihazımdan 11.07.2026 tarihinden bu yana Paycell uygulaması... üzerinden giriş yapmaya çalıştığım her denemede “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı geliyor ve uygulama beni içeri almıyor. Cihazımda bu uyarıyı gerektirecek herhangi
Paycell uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, c...ihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işleminize izin veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Cihazımda e
Paycell uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınızda zararlı yazılım var / güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi, bu nedenle oturum açma işlemi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun bu akşam itibarıyla başladı, daha önce aynı cih
"Teşekkür ederim"
Android işletim sistemine sahip telefonumda Turkcell Paycell uygulamasını a...çmaya çalıştığımda, daha giriş ekranındayken “Güvenli olmayan yazılım tespi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
