Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen Yetkisiz Doğrulama Kodu İçeren SMS’e Acil Açıklama Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

12

02.08.2026 tarihinde saat 16.24’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma, Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta, daha önce bu platformu hiç kullanmadım ve telefon numaramın Paycell sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekmektedir. Hattım Turkcell, Bursa ilinde aktif olarak kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlıdır.

Bu doğrulama kodu içeren SMS’i aldıktan sonra hiçbir işlem yapmadım, mesajda yer alan kodu hiçbir yerde kullanmadım ve şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafıma böyle bir doğrulama mesajı gönderilmesi, telefon numaramın iznim dışında başkası tarafından kullanılıyor olabileceği ya da hattım üzerinden birileri adına işlem yapılmaya çalışıldığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Bu SMS’in tarafıma neden gönderildiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinden Paycell tarafında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak bir daha benzer içerikli mesajların telefon numarama iletilmemesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü usulsüz işlem ve olası mağduriyetten sorumlu tutulmak istemiyorum ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

2 Ağustos 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Geldi

2.249

13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasın...

1 Destek

İzinsiz Apple-iTunes Ödemesi: 504,89 TL Hattımdan Çekildi

346

Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 504,89 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri