to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde komşumun WhatsApp hattı üzerinden yazıyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda benden acil para... istendi ve ben de komşuma yardım ettiğimi zannederek TR86********************51 IBAN numarasına, Turkcell Paycell üzerinden işlem gören bu hesaba parayı gönderdim. Daha sonra komş
"Talebim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Paycell hesabımdan Garanti Bankası kredi kartıma 2.000 TL iade edilmesi ger...ekiyordu. Cuma gününden beri bu iadenin kartıma geçmesini bekliyorum. Payce
08.05.2026 tarihinde saat 01.28’de Paycell kartım üzerinden 5.000 TL havale işlemi yapmak istedim, ancak işlem sırasında... uygulama hata verdi. Bunun üzerine 01.29’da ikinci bir işlemle devam edip havaleyi tamamladım. Buna rağmen, hata veren ilk işlemde de hesabımdan 5.000 TL kesilmiş ve havale, benim
Annemin kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım ol...madan üçüncü bir şahıs tarafından işlem yapılmıştır. Bu kişi, benim adıma abone olup kendi hesabına EFT yapmış ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Son iki ay içinde bu işlemler ned
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı tarihlerde ücretlendirmeler ...yapılmaktadır. Nisan ve mayıs ayları arasında, yaklaşık 15–20 gündür bu şekilde işlemler görünüyor ve şu ana kadar faturama toplam 914 TL eklenmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbirini
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve son iki haftadır Paycell üzerinden kullandığım alışveriş limiti nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Limiti hesaba aktarır aktarmaz, henüz herhangi bir harcama dahi yapılmadan tutarın doğrudan faturaya yansıtıldığını fark ettim. Bunun yanında yaklaşık %10 oranı
Paycell hesabımda hesap sahipliği değişikliği yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce hem Paycell uygulaması üzerinde...n hem de Paycell’in e‑posta adresi üzerinden başvuru yaptım. Benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir Platinum paket abonesiyim. Paycell limitimi de aktif olarak kullanan, bo...rcu olmayan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her yeni fatura kontratı yenilememde Paycell limitimin sistem tarafından otomatik olarak düşürülmesi beni ciddi
Sonu 9054 ile biten Paycell kartımla 04.10.2026 tarihinde 940 TL ve 3045 TL, farklı siteden 10.05.2026 tarihinde ise 979....11 TL ve 2981.84 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş yaptığım sitelerin dolandırıcı olduğunu, ürünleri göndermediğini ve muhatap bulunamadığını fark ettim. Konuyla
Paycell üzerinden 2.500 TL tutarında kullanılabilir nakit çektim. Uygulama içinde IBAN tanımlama ya da benzeri bir para ...aktarma seçeneği bulunmadığı için bu tutarı sadece alışverişte kullanabildim. İşlemi yaptıktan sonra ise hesabıma “kâr kullanım ücreti” adı altında 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret
Uzun süredir Paycell üzerinden faturama yansıt şeklinde tanımlanan limitimi her ayın 10’unda düzenli olarak kullanıyordu...m ve her ay limitim yenileniyordu. Bu ay ise hattım açık olmasına rağmen limitim tanımlanmadı. Oysa geçtiğimiz ay hattım kapalı olmasına rağmen limit tanımlanmış ve kullanabilmişti
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabıma, “sık cihaz değişikliği” gerekçesiyle 30 günlük bloke konulduğunu... görüntülemekteyim. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeden dolayı hesabımı etkin şekilde kullanamıyor, kendi bakiyeme ve finansal işlemlerime erişemiyorum. Hattıma ait Paycell hesabım 053
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell kartımın her ayın 10’unda yenilenen 5.000 TL’lik karta aktarılabilir limit...im, 10.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye düşürüldü. Limitim her ay düzenli olarak 5.000 TL olarak yenilenirken bu ay aniden bu şekilde düşürülmesi beni he
04.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden 6491806683 referans numaralı bir transfer işlemi yaptım. Bu işlemin dekontunun, I...BAN ve alıcı isim bilgileri açık şekilde tarafıma iletilmesini özellikle talep etmeme rağmen, dekontu her seferinde bu bilgiler kapalı olarak gönderiyorlar. Karşı taraf işlem dekon
09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “
20.04.2026 tarihinde saat 12:03’ten itibaren, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabım üzerinden toplam 3.700 TL t...utarında iTunes Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Bu işlemler birkaç ayrı çekim halinde gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya bildirim gelmemiş, herhang
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k
Paycell üzerinden yaklaşık 4 saat önce hattıma tl yüklemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kartıma yatır” seçeneğini o...nayladım ve işlem kartıma geçmek yerine faturama yansıtıldı. Bu hata sonucunda normalde ödemem gereken fatura tutarı bir anda 3.600 TL civarına yükseldi ve 2.850 TL’lik işlem fatur
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell Kartımı yıllardır her zaman düzenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak az ön...ce Paycell uygulamasına girdiğimde “Sana ait Paycell Kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası kartı uygulamaya tekrar eklemeyi denedim, fakat bu kez d
Paycell hesabımda yaklaşık 28.000 TL bulunmasına rağmen uygulamada kartlarım görünmüyor, para transferi yapamıyorum ve A...TM’den de para çekemiyorum. Sistem paramın hesabımda olduğunu gösteriyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad
Bugün saat 19.55’te Paycell hesabıma girmek istediğimde hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce aktif olara...k kullandığım, sanal Paycell hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda hesabıma erişemediğim için bu paraya da ulaşamıyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
