to read complaints and reviews, or file yours.10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi... ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell
Paycell’e kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.... Bugün gün içerisinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle faturamla ilgili işlemimi gerçekleştiremiyorum. Fatura konusundaki sorunuml
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...m tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum. Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyo
05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycel...l fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetle
Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlı ve Paycell’de 5.000 TL limitim bulunmasına rağmen, bugün QR ile ödeme yapmak ist...ediğimde bu limiti kullanamadım. Paycell uygulamasında “faturana yansıt” seçeneğine girdiğimde limitim net bir şekilde görünüyor; ancak QR ile ödeme ekranına geçtiğim anda hiçbir l
"Çözüm çok hızlıydı 1-3 gün içerisinde para iadem geldi arayan müşteri temsilicisi çok samimiydi teşekkürler."
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 25.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşü...rüldü. Bu değişiklikten sonra kullanımlarımda kısıtlama yaşadım ve neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemedim. İlgili hattım 0533*****83 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Li
Yıllardır Paycell kullanıcısıyım ve aktif olarak kullandığım bir Paycell kartım vardı. Kısa süre önce hattımı Turkcell’d...en Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığım için Paycell kartım iptal edildi ve kartın içindeki 990 TL’ye erişimim engellendi. Turkcell ve Paycell tarafıyla görüştüğümde, son Tur
03.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli Gebze İbrahim Ağa Caddesi 934. Sokak girişindeki Garanti Bankası ATM’s...inden fiziki Paycell kartıma para yükleme işlemi yaptım. Kartı taktıktan sonra para yükleme menüsüne girdim, tutar olarak 500 TL yazdım ve parayı ATM’ye koydum. Tam bu aşamada ekra
Paycell’in YouTube.com Premium cashback kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5437****93 numaralı hat...tıma bağlı Paycell hesabımla YouTube.com Premium için 80 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında bu ödemenin yüzde 50’sinin cashback olarak hesabıma geri yansıtılmasını bekliyordum.
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. iOS işletim sistemli iPhone 14 Pro Ma...x cihazı kullanıyorum ve limit artırma işlemi için kimlik doğrulama adımına geldiğimde, NFC ile kimlik çipi okuma ekranında takılıyor; ancak hiçbir şekilde kimlik çipini okumuyor v
Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve bir ayd...an fazladır hesabıma erişemiyorum. 0535******* numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabımın içinde yaklaşık 900 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum
03.03.2026 sabah saat 08.30’da Turkcell hattım olan 0534 *** ** 20 numaralı faturama, Turkcell CepteFun üzerinden bilgim... ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmi
03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen ...0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda iki gündür kimlik doğrulama ve vel...i onayı işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada kimliğimi okutuyorum, sistem
2 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı hareketlerimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell/GETMOBİL adına... 56.395,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Paycell’i daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik, alışveriş ya da
iPhone 12 Pro Max model telefona geçtikten sonra Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Cih...az sınırını aştınız” uyarısı alıyorum ve 14 Şubat’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce de uygulamanın “Maddiyatım” kısmında benzer bir
Turkcell hattım/Paycell hesabım üzerinden az önce, benim bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark... ettim. Haberim olmayan bu işleme rağmen, sistemde işlem tarafımdan yapılmış gibi görünüyormuş ve Turkcell bu durumu engellemediği gibi faturayı bana yansıtmak istiyor. Kayıt açtı
Turkcell hattı olarak kullandığımız 531 *** ** 49 numaralı hat amcamın üzerine kayıtlıdır. Son iki faturada Paycell üzer...inden hiçbir işlem yapmamama rağmen fatura tutarlarının çok yüksek geldiğini fark ettim. 06.02.2026 tarihli faturamda 7258769750 işlem numarasıyla 3.379,50 TL, 10.03.2026 tarihli
19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdi...m. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı. Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil b
Android işletim sistemli telefonumda Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum; ancak sistem “İşleminizi gerçekleştirem...iyoruz” uyarısı vererek kayıt işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Uygulama, SIM kart ile Gmail hesabının aynı olması gerektiğini söyleyerek işlemi sürekli geri itiyor ve bu nedenle
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme kullandığım sırada, faturama ...“Paycell işlemleriniz” adı altında, haberim ve onayım olmadan bir üyelik ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
